Nejlepší a nejjednoduší zpusob zarezervování vybraného apartmánu je na internetu poskytnutím údaju kreditní karty ve speciálním zabezpecené zpusobu. Mužete taky zaslat požadavek na Váš preferovaný apartmán a zapsat do pole poznámky, že pokud bude k dispozici chcete prímo tento apartmán. Když odpovíme, že apartmán je k dispozici, okamžite si zabezpecte rezervaci. My Vám pak zašleme formální dopis potvrzující Vaší rezervaci. Ješte rychlejší spusob je telefonická rezervace. NEPOTVRZENE REZERVACE NEMOHOU BYT BRANY V UVAHU.

Jako většina společností, které v dnešní době zprostředkují ubytování, vyžadujeme všechny objednávky předem zajistit a pro vzájemnou závaznou rezervaci vyžadujeme garanci. Zpravidla můžeme předběžnou rezervaci provést okamžitě po obdržení Vaší žádosti, závisí na výběru apartmánu a jeho obsazenosti. Než zašleme potvrzující dopis, vyžadujeme číslo Vaší kreditní karty a její datum platnosti. Pohodlné a bezpečné: Formulář pro zadání údajů Vaší kreditní karty je na 100% zabezpečeném spojení.Prosíme kontaktujte nás, pokud jste neobdrželi potvrzovací zprávu do několik byznys (pracovních) hodin. Tyto detaily nám můžete i bezpečně odeslat faxem, nebo jednoduše zatelefonovat našemu objednávkovému oddělení během pracovních hodin.

Je možné vyhledávat apartmány podle množství hostů, ceny, obytného prostoru, typu apartmánu, množství postelí nebo zařízení, jako například klimatizace nebo výtah.Pokud vyžadujete konkrétní vybavení na základě Vašeho postižení nebo Vašich speciálních požadavků, prosíme kontaktujte naše objednávkové centrum, které vám poradí s výběrem nejlepšího apartmánu dle vašich představ.

Platba v Eurech je vyžadována po příjezdu do kanceláře. Platba v hotovosti je preferována, také ale přijímáme Mastercard, Visa, VPay Maestro a Visa Electron. Na základě poplatků společností zprostředkujících kreditní a debitní transakce, účtujeme 1.31% poplatek za platby kreditními a bankovními kartami. Pouze platby kreditními kartami (Visa a Mastercard), jakož i platby v hotovosti přijímáme jako úhradu bezpečnostního depozitu.

a. Další poplatky budou účtovány pouze v případě, že máte ZVLÁŠTNÍ POŽADAVKY, jako například další postel nebo dětskou postýlku (20 euro transportní sazba). Extra služby zahrnují také zapůjčení mobilního telefonu, stravní uvítací balíček, atd. .. Tyto doplňkové služby jsou nabízeny pouze na vyžádání a musejí být schváleny.

b. Skupinám 6 nebo více hostů bude účtována bezpečnostní záloha 50 euro na osobu.

c. Pokud stornujete vaši rezervaci, zaúčtujeme Vám stornovací poplatek podle stornovacích předpisů zahrnutých ve všech potvrzeních i na spodní části této stránky.

d. Pokud změníte potvrzenou rezervaci, jako například zmenšení počtu hostů , nebo množství nocí, zaúčtujeme Vám administrační poplatek ve výši 20 euro.

e. Příjezdy do naší kanceláře po otevíracích hodinách budou účtovány poplatkem pozdního příjezdu v závislosti od času ve kterém přijdete: http://www.apartmentsapart.com/Europe/Belgium/Brussels/Late_Arrival_Fees

STORNO PODMÍNKY

Nemůžeme být zodpovědni za špatné počasí, nemoc, změny v cestovních plánech nebo zpoždění. V případě potvrzené rezervace, pokud nás klient neinformuje o rozhodnutí zrušit pobyt více než sedm dní před plánovaným příjezdem, vyhrazujeme si právo na částečnou kompenzaci. V detailech níže jsou uvedeny maximální storno poplatky. Pokud je to možné upřednostňujeme mírné sankce, jediným případem kdy jsme striktní je nedojezd bez předchozího oznámení. Storno poplatek bude automaticky účtován na vaši kartu.

DOPORUČUJEME SJEDNAT SI CESTOVNÍ POJIŠTĚNÍ PROTI ZRUŠENÍ POBYTU!!!

Rezervace 1 nebo 2 apartmánů na méně než 3 týdny
Zrušení více než 30 dní před příjezdem: 20 euro (administrační poplatek)
Zrušení 29 až 15 dní před příjezdem: 20 % z celkové ceny pobytu
Zrušení 14 až 8 dní před příjezdem 30 % z celkové ceny pobytu
Zrušení 7 až 4 dny před příjezdem: 50 % z celkové ceny pobytu
Nedojezd nebo zrušení méně než 3 dny před příjezdem: Celková cena pobytu

Rezervace více než 2 apartmánů nebo na více než 3 týdny
Zrušení více než 30 dní před příjezdem: 30 % z celkové ceny pobytu
Zrušení 29 až 15 dní před příjezdem: 40 % z celkové ceny pobytu
Zrušení 14 až 4 dny před příjezdem 60 % z celkové ceny pobytu
Nedojezd nebo zrušení méně než 3 dny před příjezdem: Celková cena pobytu

Ve výjmečných případech apartmán může být nedostupný po provedení rezervace. Toto může nastat z různých důvodu jako poškození rozvodu vody nebo neplánované opravy na budově. V tomto případě se zavazujeme ubytovat klienta ve vhodném ubytování za stejnou cenu jako původní nabídka. Pokud nemáme volné kapacity neneseme odpovědnost za náklady které vzniknou náhradou zajištěním náhradního ubytování. V případě, že náhradní ubytování není možné nabízíme plnou náhradu finanční náhradu.

Obecně je to za apartmen, ikdyž pokud to přesahuje daný počet osob tak účtujeme dodatečné poplatky za osobu.

Ne, ale není potřeba aby všechny apartmány měli kuchyň a každý apartmán má v okolí několik restaurací.

ano

Cena za údržbu (úklid) je zahrnuta v celkové ceně.

14:00 ubytování se do apartmánu a 11:00 jeho předání. Pokud přijdete do kanceláře před 13:00, všechny formality budou vybaveny okamžitě. V některých případech je možné zde uskladnit Vaši zavazadla do 13:00, nebo do pozdějšího termínu, ve kterém si přejete být ubytován. Toto ale bude dohodnuto až po Vašem příjezdu. V ojedinělých případech se můžete ubytovat i dříve. Toto může být potvrzeno až po Vašem příjezdu.Pokud při předávání apartmánu Vaše letadlo nebo vlak odjíždí později, Vaše zavazadla mohou být v kanceláři uschována mezi 11:00 a 18:00 během pracovních dnů (pondělí až pátek). Toto může být dohodnuto až v den Vašeho odjezdu. Apartmány musí být odevzdány nejpozději o 11:00, protože musí být připraveny pro dalších hostů.

Ne, pracujeme na tom.

Většina apartmánů má dvojitou (manželskou) postel nebo set jednolůžkových postelí, které se dají k sobě přisunout pro vytvoření dvojité.

Pro všechny naše apartmány platí přísný zákaz kouření a extra poplatek za čištění bude účtován hostům, kteří tento zákaz poruší. Některé apartmány mají balkon, kde je kouření povoleno.

Většina apartmánů se nachází na prvním, druhém a třetím patře. Ve většině nejsou výtahy, protože jsou situovány v srdci středověkého města.

Naše apartmány mají za extra poplatek k dispozici Wifi internet.

Některé naše Apartmány mají klimatizaci. Rozeznáte je podle loga klimatizace na detailech o nabídce pro každý apartmán.

Apartmán studio: 2 osoby, Jednoložnicový apartmán: 2-4 osoby, Dvouložnicový apartmán: 4 - 6 osoby, velké apartmány: 6 -8 osob

Bezpečnost je jedna z kvalit, které zdůrazňuje nejvíce při výběru nejlepších apartmánů.Pokud se budete držet našich bezpečnostních standardů a zamykat všechny dveře klíčem, kterým jste byli požádáni jejich zamknout, budete se cítit bezpečně.

Ne, omlouváme se, ale zvířata nejsou povolena.