A legbiztosabb és legegyszerubb módja a szobafoglalásnak, ha online teszi azt meg bankkártyája adatainak megadásával, amit természetesen biztonságosan és bizalmasan kezelünk. Elo is jegyezheti a kívánt apartmant és amint az felszabadul, mi ideiglenesen biztosítjuk számára. Amint ingatlanja elérhetové válik, mi biztosítjuk foglalását. Ezután levélben vesszük fel önnel a kapcsolatot. A telefonos foglalás szintén gyors módja az ügyintézésnek. A VISSZAIGAZOLATLAN FOGLALÁSOKAT NEM VESSZÜK FIGYELEMBE!

Mint a legtöbb szállodaipari vállalkozásnak napjainkban, nekünk is szükségünk van a foglalások előzetes biztosítására és a kölcsönösen kötelező foglaláshoz az ön garanciájára. Általában az előzetes foglalást az Ön kívánságával egy időben megtesszük, ez csupán az Ön választásán és az éppen aktuális szabad férőhelyeken múlik. Ezen kívül mielőtt elküldjük a visszaigazoló levelet, el fogjuk kérni az Ön hitelkártyájának számát és lejárati idejét. Kényelmes és biztonságos: 100%-ban biztonságos és titkosított kapcsolattal rendelkezünk, hogy Ön megadhassa a hitelkártyájának adatait. Amennyiben nem kapja meg a visszaigazoló levelet néhány munkaórán belül, kérjük lépjen velünk kapcsolatba! Ezen adatokat más biztonságos úton is eljuttathatja hozzánk: faxon, vagy csak egyszerűen hívja fel a foglalási részlegünket munkaidőben.

Lehetőség van az apartmanok közötti keresésre a férőhelyek száma, az ár, a terület, az apartman típusa, az ágyak száma, illetve kényelmi szolgáltatások, mint pl. a légkondicionálás vagy a lift alapján. Amennyiben Önnek speciális felszereltségre van szüksége, mert Ön, vagy társasága valamely tagja fogyatékkal él, vagy speciális ellátást igényel, kérjük lépjen kapcsolatba a foglalási központunkkal, hogy a leginkább megfelelő apartmant sikerüljön kiválasztani.

Az összeg érkezéskor és euróban fizetendő az irodában. A készpénz az előnyben részesített fizetési mód. Emellett elfogadjuk a Mastercard-ot, a Visa-t, a Vpay Maestro-t és a Visa Electron-t. A hitel és betéti kártyák kibocsátói által felszámított díjak miatt 1,31% költséget számolunk fel minden hitel és betéti kártyával történő fizetésnél. Csak a hitelkártyákat (Visa és Mastercard) - és persze a készpénzt - fogadjuk el a kaució fizetésekor.

a. Egyéb extra díjakat csak akkor számolunk fel, ha Önnek SPECIÁLIS KÉRÉSE van, mint például pótágy vagy gyermekágy (20 euró szállítási díj). Extra szolgáltatás lehet még a mobiltelefon-kölcsönzés, vagy a élelmiszer köszöntő-csomag, stb. Mindezeket csak külön kérésre biztosítjuk, és ezt jóvá kell hagynia a megérkezéskor.

b. A 6 fős, vagy annál nagyobb csoportoknál 50 euró/fő kauciót számítunk fel.

c. Ha Ön töröl egy már visszaigazolt foglalást, akkor a visszamondási-politikánk szerinti díjakat számítjuk fel, ezeket amúgy minden visszaigazolásunkban, illetve itt a lap alján is megtalálhatja.

d. Ha Ön módosítja egy már visszaigazolt foglalását (mint például csökkenti a vendégek vagy az éjszakák számát), akkor 20 eurós adminisztrációs díjat számítunk fel.

e. Ha Ön munkaidőn túl érkezik, az érkezés időpontjától függő késői bejelentkezési díjat számítunk fel: http://www.apartmentsapart.com/Europe/Belgium/Brussels/Late_Arrival_Fees

LEMONDÁSI FELTÉTELEK

Azt javasoljuk, biztosítsa be magát a törlés lehetőségére.

Egy vagy két apartman esetén kevesebb mint három hétre szóló foglalások Visszamondás több mint harminc nappal az érkezés előtt: 20 euró (adminisztrációs költség). Érkezés előtt 29 és 15 nap közötti visszamondás esetén: a teljes ár 20%-a Érkezés előtt 14 és 8 nap közötti visszamondás esetén: a teljes ár 30%-a Érkezés előtt 7 és 4 nap közötti visszamondás esetén: a teljes ár 50%-a 3 napon belüli van helyszíni visszamondás esetén a teljes ár kifizetése.

Több mint két apartman vagy több mint három héti bérlés esetén: Visszamondás 30 napon túl: 30%-a a teljes árnak Visszamondás 29 és 15 nap között: 40%-a a teljes árnak Visszamondás 14 és 4 nap között: 60%-a a teljes árnak 3 napon belüli van helyszíni visszamondás esetén a teljes ár kifizetése.

Néhány esetben előfordul, hogy lefoglalt szállása mégsem elérhető. Ennek több oka lehet, például csőtörés vagy felújítási munkálatok. Ilyenkor biztosítunk az eredetivel megegyező értékű szállást. Ha szállása nem elérhető, az esetleges plusz költségekért nem vállalunk felelősséget, amit az ügyfél az eredeti áron felül követel. Abban az esetben, ha másik szállás biztosítása nem lehetséges, visszafizetjük önnek a teljes árat.

Néha előfordulhat, hogy az apartmanok a foglalás megtörténte után válnak használhatatlanná. Ilyen eset lehet például a vízkártól kezdve egy be nem tervezett javítási munkálatig bármi. Ez esetben megpróbáljuk újra elhelyezni vendégeinket egy, az eredeti megállapodással egyező áru másik szálláson. Amennyiben saját szálláshelyünk nem elérhető, az eredeti megállapodásban szereplő áron felül nem tudjuk viselni az alternatív szálláslehetőség biztosítása közben felmerülő extra költségeket. Ha az újra-elhelyezés nem lehetséges, a teljes összeget visszatérítjük Önnek.

Általában az apartmanok ára fix, de előfordulhat, hogy további díjakat is felszámolhatunk, ha azt a megadottnál több személyre kívánja lefoglalni.

Nem minden apartmanunk rendelkezik konyhával, de a környéken több étterem is található.

igen

A takarítás díja benne foglaltatik a végösszegben.

14:00 óráig: bejelentkezés az apartmanba és 11:00 óráig: kijelentkezés az apartmanból. Ha Ön 13:00 előtt megérkezik az irodához, minden formaságot azonnal elintézhet. Néhány esetben lehetőség van arra, hogy csomagjait itt tárolja 13:00-ig, vagy az apartmanba bejelentkezés időpontjáig, de ezt Önnek a megérkezésekor kell megbeszélnie. Ritkán, de néha megoldható egy koraibb bejelentkezés is az apartmanba. Ezt CSAK az Ön megérkezésekor tudjuk megerősíteni. A kijelentkezéssel kapcsolatban, ha Önnek később indul a repülőgépe, vonata, stb., lehetősége van a csomagjait az irodában hagynia, 11:00 és 18:00 között, kizárólag hétfőtől péntekig. Kérjük vegye figyelembe, hogy ez a megoldás csak az Ön távozásának napján él. Az apartmant sajnos ki kell üríteni 11:00-ig, hiszen érkeznek a következő vendégek.

Nem, de dolgozunk rajta.

A legtöbb apartman kétszemélyes ággyal rendelkezik, vagy olyan egyszemélyes ágyakkal, melyeket össze lehet tolni, hogy kétszemélyes fekvőhellyé váljanak.

Apartmanjaink szigorúan nem dohányzóak és kiegészítő takarítási díjat számítunk fel azoknak a vendégeknek, akik az apartmanokban dohányoznak. Egyes apartmanjaink erkélyesek, ahol lehetőség van a dohányzásra is.

A legtöbb apartman az első, második vagy harmadik emeleten van. Az épületek többségében nincs lift, mivel valamennyien a középkori óváros szívében találhatóak.

Apartmanjaink fel vannak szerelve wifi internettel. Habár ez a szolgáltatás fizetős.

Egyes apartmanok légkondicionáltak. Ön is láthatja, mely apartmanok rendelkeznek ezzel, a részletek oldalon ezeket az AC jellel jelöltük meg.

Stúdió apartmanjaink: 2 fősek; egy hálószobás apartmanjaink: 2-4 fősek; két hálószobás apartmanjaink: 4-6 fősek; nagy apartmanjaink: 6-8 fősek.

A biztonság az egyik legfontosabb tényező apartmanjaink kiválasztásakor. Ha Ön betartja a mi biztonsági ajánlásainkat, és zárja a zárva tartandó ajtókat, Ön biztonságban érezheti magát.

Állatokat a szobákban tartani tilos!