Kunnen jullie het zelfde appartement reserveren voor de maand December waar we vorig jaar in verbleven. We zijn met z'n 4 en kijken uit naar de bevestiging van jullie kant.

Net zoals andere accommodatie verhuurders tegenwoordig, is het voor ons noodzakelijk dat de reserveringen van te voren veilig zijn gesteld en voor wederzijdse vastlegging van de reservering hebben we jouw garantie nodig. Als regel, kunnen we een voorlopige reservering maken op onmiddelijk verzoek, afhankelijk van de keuze en huidige beschikbaarheid. Echter, voordat we een bevestigingsbrief sturen, zullen we je creditcard nummer vragen en vervaldatum. handig en veilig: we hebben een 100% veilige gecodeerde lijn om de creditcard details in te toetsen. Wanneer je geen bevestigingsmail hebt ontvangen binnen een aantal kantooruren, neem dan a.u.b. contact met ons op. Deze details kunnen ook veilig per fax naar ons gestuurd worden of bel simpelweg met onze reserveringsafdeling tijdens kantooruren.

Het is mogelijk om appartementen te zoeken op aantal personen, prijs, woonruimte, appartement type, het aantal bedden of voorzieningen zoals airconditioning of lift. Echter, als u voorzieningen als gevolg van een handicap of speciale vereisten van een feest nodig heeft, neem dan contact op met onze reserveringscentrale om te controleren welk appartement het beste past bij uw behoeften.

Betaling in Euro is mogelijk bij aankomst op het kantoor. Cash betaling is geprefereerd. We accepteren ook Mastercard, Visa, Vpay maestro en Visa Electron. Door toeslagen van credit card providers wordt er 1.31% extra kosten doorberekend voor gebruik van credit card en bank card betalingen. Alleen creditcard (Visa en Mastercard), en natuurlijk cash betalingen, gelden als deposito.

a. Andere bijkomende vergoedingen zullen alleen van toepassing zijn als u een speciaal verzoek heeft, zoals een extra bed of een babybedje (20 euro transportkosten). Extra diensten omvatten ook mobiele telefoonhuur, een uit levensmiddelen bestaand welkomstpakket, etc.. Al deze diensten worden alleen op verzoek aangeboden zijn onderhevig aan goedkeuring.

b. Voor groepen van 6 of meer personen wordt een borg van 50 euro / persoon gerekend.

c. Als u een bevestigde reservering wilt annuleren zullen er kosten in rekening worden gebracht volgens onze annuleringsvoorwaarden zoals opgenomen in alle bevestigingen en onderaan deze pagina.

d. Voor verandering in uw bevestigde reservering zoals een vermindering van het aantal gasten of van het aantal nachten brengen wij 20 euro administratiekosten in rekening.

e. Voor aankomst na kantooruren wordt een late check-in toeslag berekend, afhankelijk van de tijd waarop u aankomt: http://www.apartmentsapart.com/Europe/Belgium/Brussels/Late_Arrival_Fees/nl

ANNULERINGS BELEID

Wij kunnen niet verantwoordelijk gehouden worden slecht weer, ziekte, verandering van reisplanning of reisvertraging. In het geval dat een boeking is bevestigd en onze klant verzaakt in het informeren 7 dagen voor aankomst dat ze het verblijf in onze appartementen willen annuleren, helaas moeten we dan om een gedeeltelijke vergoeding vragen. De details hieronder zijn de maximale boetes; indien mogelijk preferen wij om een mildere compensatie te vragen, de enige situatie waarin we zeer streng zijn is "geen opkomst". Het annuleringsbedrag zal automatisch van uw creditcard afgehaald worden.

WIJ RADEN U AAN OM EEN ANNULERINGS VERZKERING TE NEMEN!!!!

Boekingen voor 1 of 2 appartementen voor minder dan 3 weken
annulering minimaal 30 dagen voor aankomst: 20 euro (administratiekosten)
Annulering 29 tot 15 dagen voor aankomst: 20% van kosten voor het gehele verblijf
annulering 14 tot 8 dagen vóór aankomst: 30% van kosten voor het gehele verblijf
annulering 7 tot 4 dagen voor aankomst: 50% van kosten voor het gehele verblijf
Niet opdagen of annulering 3 dagen voor aankomst: gehele bedrag

Boekingen voor meer dan 2 appartementen of voor meer dan 3 weken Annulering meer dan 30 dagen voor aankomst: 30% van het gehele verblijf Annulering 29 tot 15 dagen voor aankomst: 40% van het gehele verblijf Annulering 14 tot 4 dagen voor aankomst: 60% van het gehele verblijf Geen opkomst of annulering 3 dagen voor aankomst: gehele bedrag

In zeer uitzonderlijke gevallen kunnen appartementen niet meer beschikbaar zijn nadat een boeking is gemaakt. Dit kan verschillende redenen hebben van waterschade tot aan onverwachts constuctiewerk aan het gebouw. In dit geval zullen wij proberen om onze gasten in een geschikte accommodatie van onszelf te plaatsen voor dezelfde prijs als afgesproken. In het geval dat onze eigen accommodatie niet beschikbaar is kunnen we niet verantwoordelijk gehouden worden voor enige extra kosten op de originele afgesproken prijs bij het regelen van alternatieve accommodatie. In het geval dat re-accommodatie onmogelijk is ontvangt u het volledige bedrag terug.

In het algemeen is het per appartement, doch wanneer het aantal personen het standaard overschrijd dan rekenen we per persoon.

Nee, dat is niet nodig omdat alle appartementen keukens hebben en er zijn verschillende restaurants in de buurt.

Ja

De schoonmaakkosten zijn opgenomen in de totale kosten.

14:00 check-in in het appartement en 11.00 check out van het appartement. Als je aankomt op het kantoor vóór 13:00 kunnen alle formaliteiten direct worden geregeld. In sommige gevallen is het mogelijk om uw bagage in bewaring te houden tot 13.00 uur, of tot een later moment waarop u wenst in te checken, maar dit kan alleen worden geregeld bij uw komst. In bijzondere gevallen is een eerdere check-in mogelijk. Dit kan ALLEEN bevestigd worden bij aankomst. Wat betreft de check-out, als je een later tijdstip van vertrek heeft van uw vliegtuig, trein, etc. is het mogelijk om uw bagage achter te laten in het kantoor tussen 11:00 en 18:00 uur ma-vr. Houd er rekening mee dat dit alleen kan worden geregeld op uw dag van vertrek. Het appartement moet worden verlaten om 11:00, in verband met nieuwe gasten.

Nee, hier wordt aan gewerkt.

De meeste appartementen hebben een dubbelbed of een aantal enkele bedden die tegen elkaar geschoven kunnen worden om een dubbelbed te maken.

Onze appartementen zijn strikt niet-roken en voor de gasten die roken in de appartementen zullen extra schoonmaakkosten worden gemaakt. Sommige van onze appartementen hebben een balkon waar het wel mogelijk is om te roken.

Het merendeel van de appartementen ligt op de eerste, tweede of derde verdieping. In de meeste van de gebouwen zijn geen liften, verder zijn ze allemaal gelegen in het hart van de middeleeuwse oude stad.

Onze appartementen zijn uitgerust met wifi internet. Hiervoor is wel extra betaling nodig

In sommige van de appartementen hebben we airco. U kunt zien in welke appartementen door te zoeken naar de AC-logo's bij de details.

Studio appartement:2 mensen, 1 slaapkamer appartement:2-4 mensen, 2 slaapkamer appartement: 4-6 mensen, grote appartementen:6-8, Superieure appartementen:11

Veiligheid is een van de kwaliteiten die we nastreven bij het kiezen van de beste appartementen. Als u zich houdt aan onze veiligheidsnormen en alle deuren afsluit met een sleutel, kunt u zich veilig voelen.

No, sorry geen huisdieren toegestaan