Kredi kartı detaylarınızı özel güvenli formda sağlamak, seçilen bir dairenin online rezervasyonu için en iyi ve kolay yoldur. Dilerseniz seçtiğiniz daire için bize bir talep de yollayabilirsiniz. Yorumlar bölümüne eğer uygunsa daireyi geçici olarak ayırttığınızı yazınız. Eğer dairenin müsait olduğuna dair size cevap yazarsak, rezervasyonunuzu hemen güvenceye alınız. Bundan sonra size bir teyit mektubu yollanacaktır. Daha da hızlı bir yol, telefon ile rezervasyon yaptırmakdır. TEYİT EDİLMEYEN REZERVASYONLAR DİKKATE ALINMAYACATIR.

Günümüzdeki konaklama hizmetlerinin çoğunda olduğu gibi, biz de rezervasyonlarımızın önceden güvence altına alınmasına ihtiyaç duymakta ve karşılıklı olarak bağlayıcı rezervasyon için garantinizi talep etmekteyiz. Kural olarak talebiniz üzerine sizin için ilk rezervasyonu, seçiminiz ve o andaki uygunluk durumuna göre hemen yapabilmekteyiz. Bununla birlikte, teyit mektubu göndermeden önce size kredi kartı numaranızı ve son kullanım tarihini sorarız. Kullanışlı ve güvenli: kredi kartı detaylarınızı girmeniz için % 100 güvenli şifrelenmiş bağlantı sunmaktayız. Eğer bir kaç iş saati içinde teyit maili almazsanız, lütfen bizimle iletişime geçiniz. Bu detaylar bize güvenli bir şekilde faks ile ya da rezervasyon departmanımız çalışma saatleri içinde telefonla aranarak da iletilebilir.

Daireyi kişi sayısı, fiyat, yaşam alanı, daire çeşidi, yatak sayısı ya da klima, asansör gibi olanaklarına göre aramak mümkündür. Bununla birlikte grubunuzdakilerden birinin engellilik durumu ya da özel gereksinimleri nedeniyle belirli imkanlara ihtiyaç duyuyorsanız, lütfen hangi dairenin ihtiyaçlarınızı en iyi karşılayacağını öğrenmek için rezervasyon merkezimizle iletişim kurunuz..

Ofisimize ulaşıldığında Euro ile ödeme yapılabilir. Tercih edilen ödeme şekli nakit ödemedir. Bununla birlikte Mastercard, Visa, Vpay Maestro ve Visa Elctron da kabul etmekteyiz. Kredi ( ve debit) kartı şirketlerinin kestiği masraflar dolayısıyla, kredi kartı ve banka kartı ile yapılan ödemelerde % 1.31 masraf vardır. Depozito olarak sadece nakit ve kredi kartı (Visa ve Mastercard) kabul edilmektedir.

a. Diğer ilave ücretler sadece ilave yatak yada bebek karyolası (20 euro nakliye ücreti) gibi ÖZEL TALEPLERİNİZ olduğunda uygulanacaktır. Cep telefonu kiralanması, hoşgeldiniz yemek paketi, vb. hizmetler de ekstra hizmetlere girmektedir. Bütün bu hizmetler sadece talep üzerine düzenlenir ve onay gerektirir.

b. 6 ya da daha fazla kişilik gruplar için kişi başı 50 euro depozito alınacaktır.

c. Eğer teyit edilmiş bir rezervasyonu iptal ederseniz, bütün teyitlerde yer alan ve bu sayfanın da altında bulunan iptal etme politikamıza göre ücretler uygulanacaktır.

d. Teyit edilmiş rezervasyonunuzdaki ziyaretçi sayısını ya da kalınacak gece sayısını azaltma gibi değişiklikler 20 euroluk bir kayıt ücretine tabi olacaktır.

e. Ofis saatlerinden sonra olan varışlar, ulaştığınız saate bağlı olarak geç giriş yapma ücretine tabi olacaktır: http://www.apartmentsapart.com/Europe/Belgium/Brussels/Late_Arrival_Fees

İPTAL ETME POLİTİKASI

Kötü hava koşulları, hastalık, seyahat planlarındaki değişiklikler ya da seyahat gecikmelerinden biz sorumlu tutulamayız.Rezervasyonun teyit edilmiş olduğu ve müşterilerimizin dairelerimizde kalmayı iptal etme kararları hakkında varışlarına yedi gün kaladan önce bizi haberdar edememiş olmaları durumunda, maalesef kısmi tazminat talep etmek zorundayız. Aşağıdaki detaylar maksimum yaptırımlardır; mümkün olduğu durumlarda daha ılımlı tazminatlar talep etmeyi tercih ederiz, katı olduğumuz tek durum "rezervasyonu iptal ettirmeyip hiç haber vermeksizin gelmeme" dir. İptal etme ücretleri kredi kartınızdan otomatik olarak çekilecektir.

SİZE İPTAL ETME SİGORTASI ALMANIZI ÖNERİRİZ!!!!

1 ya da 2 daire için 3 haftadan az süre için olan rezervasyonlarda
Varışa 30 günden fazla zaman kala yapılan iptaller: 20 euro (kayıt ücreti)
Varıştan önceki 29 -15 gün arası yapılan iptaller: bütün kalış ücretinin % 20' si
Varıştan önceki 14-8 gün arası yapılan iptaller: bütün kalış ücretinin % 30'u
Varıştan önceki 7-4 gün arası yapılan iptaller: bütün kalış ücretinin % 50'si
İptal etmeksizin gelememek yada varıştan önceki üç günde iptal etmek: bütün kalış ücreti

2 den fazla daire ya da 3 haftadan daha fazla süre için olan rezervasyonlarda
Varışa 30 gün kaladan önce yapılan iptaller: bütün kalış ücretinin % 30'u
Varıştan önceki 29-15 gün arası yapılan iptaller: bütün kalış ücretinin %40'ı
Varıştan önceki 14-4 gün arası yapılan iptaller: bütün kalış ücretinin % 60'ı
İptal etmeksizin gelememek yada varıştan önceki üç günde iptal etmek: bütün kalış ücreti

Nadir durumlarda bir rezervasyon yapıldıktan sonra daireler artık müsait olmayan bir konuma geçebilir. Bu, suyun sebep olabileceği hasarlardan, önceden planlanmamış bina işlerine kadar farklı nedenlerden kaynaklanabilir. Böyle bir durumda misafirlerimizi daha önceden anlaşılmış orijinal fiyata denk bir fiyat ile uygun bir konaklama yerimize tekrar yerleştirmeyi deneriz. Kendi konaklama yerimizin müsait olmaması durumunda, müşterimizin alternatif bir kalacak yer için ödeyeceği başta anlaşılmış ücretin üzerindeki harcamalardan sorumlu tutulamayız. Tekrar konaklama yeri ayarlanmasının mümkün olmadığı durumda bütün ücreti geri öderiz.

Genel olarak daire başınadır. Fakat kişi sayısı belirli bir sayının üzerindeyse kişi başına ekstra ücret almaktayız.

Hayır fakat bütün dairelerde bir mutfak bulunduğu ve her dairenin civarında bir çok restoran yer aldığı için buna gerek bulunmamaktadır.

evet

Temizlik ücretleri toplam ücrete dahildir.

Daireye giriş yapma saati 14:00 ve dairelerden çıkış yapma saati 11:00’ dir. Eğer ofisimize 13:00’den önce ulaşırsanız formaliteler hemen ayarlanabilir. Bazı durumlarda çantanızı saat 13:00'e kadar ya da daireye giriş yapmak istediğiniz daha sonraki bir ana kadar orada tutabilirsiniz ama bu sadece vardığınız zaman düzenlenebilir. Nadir durumlarda daireye daha erken giriş ayarlanabilir. Bu SADECE vardığınız zaman teyit edilebilir. Çıkışla ilgili olarak, eğer uçak, tren, vb. nin hareket saati daha geç ise valizlerinizi sadece haftaiçi (Ptesi-Cuma) saat 11:00 - 18:00 arasında olmak üzere ofisimizde bırakabilirsiniz. Bununla birlikte bunun ancak ayrılma gününüzde ayarlanabileceğini hatırlatmak isteriz. Daire sonraki varışlar nedeniyle maalesef 11:00'de boşaltılmalıdır

Hayır, üzerinde çalışmaktayız.

Dairelerin çoğunda çift kişilik yataklar yada yan yana itilince çift kişilik yapılabilen tek kişilik yataklar mevcuttur.

Dairelerimizde sigara içmek kesinlikle yasaktır ve dairelerde sigara içen misafirlerimiz için ilave temizlik bedeli oluşacaktır. Bazı dairelerimizde sigara içmenin mümkün olduğu balkonlar bulunmaktadır.

Dairelerin çoğu birinci, ikinci ve üçüncü kattadır. Hepsi ortaçağa ait eski kentin kalbinde yer aldığı için dairelerin çoğunda asansör bulunmamaktadir.

Dairelerimizde kablosuz internet mevcuttur. Fakat ekstra ödemeye tabidir.

Bazı dairelerde klimamız mevcuttur. Hangi dairelerde klima bulunduğunu detaylar sayfasındaki AC (klima) logosunu bularak görebilirsiniz.

Bazı dairelerimizde kablosuz internet mevcuttur ve bedavadır. Hangi dairelerde internet bulunduğunu detaylar sayfasındaki wifi (kablosuz internet) logosunu bularak görebilirsiniz. Bununla birlikte günlük 5 Euro ilave ücret ödeyerek kablosuz internet alabilirsiniz. Lütfen detaylar için verilen adrese bakınız. href="http://www.apartmentsapart.com/Europe/Poland/Krakow/Services" target="_blank">http://www.apartmentsapart.com/Europe/Poland/Krakow/Services

Güvenlik, en iyi daireleri seçerken üzerinde en çok durduğumuz niteliklerden birisidir. Eğer güvenlik standarlarımıza bağlı kalır ve kilitlemeniz gerektiğini belirttiğimiz bütün kapıları bir anahtar ile kilitlerseniz, güvende hissedebilirsiniz.

Hayır üzgünüz. Evcil hayvanlar yasaktır.