Jako většina společností, které v dnešní době zprostředkují ubytování, vyžadujeme všechny objednávky předem zajistit a pro vzájemnou závaznou rezervaci vyžadujeme garanci. Zpravidla můžeme předběžnou rezervaci provést okamžitě po obdržení Vaší žádosti, závisí na výběru apartmánu a jeho obsazenosti. Než zašleme potvrzující dopis, vyžadujeme číslo Vaší kreditní karty a její datum platnosti. Pohodlné a bezpečné: Formulář pro zadání údajů Vaší kreditní karty je na 100% zabezpečeném spojení.Prosíme kontaktujte nás, pokud jste neobdrželi potvrzovací zprávu do několik byznys (pracovních) hodin. Tyto detaily nám můžete i bezpečně odeslat faxem, nebo jednoduše zatelefonovat našemu objednávkovému oddělení během pracovních hodin.

Je možné vyhledávat apartmány podle množství hostů, ceny, obytného prostoru, typu apartmánu, množství postelí nebo zařízení, jako například klimatizace nebo výtah

Nejlepší a nejjednoduší způsob zarezervování vybraného apartmánu je na internetu poskytnutím údajů kreditní karty ve speciálním zabezpečené způsobu. Můžete taky zaslat požadavek na Váš preferovaný apartmán a zapsat do pole poznámky, že pokud bude k dispozici chcete přímo tento apartmán. Když odpovíme, že apartmán je k dispozici, okamžite si zabezpečte rezervaci. My Vám pak zašleme formální dopis potvrzující Vaší rezervaci. Ješte rychlejší spůsob je telefonická rezervace. NEPOTVRZENE REZERVACE NEMOHOU BYT BRANY V UVAHU.

Platba v polských zlotých nebo Eurech je splatná po Vašem příjezdu do kanceláře.Platba v hotovosti je preferována. Na základě poplatků společností zprostředkujících platby kreditními (a debetními) kartami, účtujeme poplatek 1.7% za většinu plateb kreditní kartou (Amex 4.2%). Prosíme, přineste kopii pasu nebo občanského průkazu osoby která bude kreditní kartou platit.

a. Další poplatky budou účtovány pouze v případě, že máte ZVLÁŠTNÍ POŽADAVKY, jako například další postel nebo dětskou postýlku (20 euro transportní sazba). Extra služby zahrnují také zapůjčení mobilního telefonu, stravní uvítací balíček, atd. .. Tyto doplňkové služby jsou nabízeny pouze na vyžádání a musejí být schváleny. Pro bližší informace si prosím přečtěte http://www.apartmentsapart.com/Europe/Poland/Krakow/Services

b. Skupinám 6 nebo více hostů bude účtována bezpečnostní záloha 50 euro na osobu.

c. Pokud stornujete Vaši rezervaci, zaúčtujeme Vám stornovací poplatek podle stornovacích předpisů zahrnutých ve všech Potvrzeních, jakož i na spodní části této stránky.

d. Pokud změníte potvrzenou rezervaci, jako například zmenšení počtu hostů, nebo množství nocí, zaúčtujete Vám administrační poplatek ve výši 20 euro .

STORNO PODMÍNKY

Nemůžeme být zodpovědni za špatné počasí, nemoc, změny v cestovních plánech nebo zpoždění. V případě potvrzené rezervace, pokud nás klient neinformuje o rozhodnutí zrušit pobyt více než sedm dní před plánovaným příjezdem, vyhrazujeme si právo na částečnou kompenzaci. V detailech níže jsou uvedeny maximální storno poplatky. Pokud je to možné upřednostňujeme mírné sankce, jediným případem kdy jsme striktní je nedojezd bez předchozího oznámení. Storno poplatek bude automaticky účtován na vaši kartu.

DOPORUČUJEME SJEDNAT SI CESTOVNÍ POJIŠTĚNÍ PROTI ZRUŠENÍ POBYTU!!!

Rezervace 1 nebo 2 apartmánů na méně než 3 týdny
Zrušení více než 30 dní před příjezdem: 20 euro (administrační poplatek)
Zrušení 29 až 15 dní před příjezdem: 20 % z celkové ceny pobytu
Zrušení 14 až 8 dní před příjezdem 30 % z celkové ceny pobytu
Zrušení 7 až 4 dny před příjezdem: 50 % z celkové ceny pobytu
Nedojezd nebo zrušení méně než 3 dny před příjezdem: Celková cena pobytu

Rezervace více než 2 apartmánů nebo na více než 3 týdny
Zrušení více než 30 dní před příjezdem: 30 % z celkové ceny pobytu
Zrušení 29 až 15 dní před příjezdem: 40 % z celkové ceny pobytu
Zrušení 14 až 4 dny před příjezdem 60 % z celkové ceny pobytu
Nedojezd nebo zrušení méně než 3 dny před příjezdem: Celková cena pobytu

Ve výjmečných případech apartmán může být nedostupný po provedení rezervace. Toto může nastat z různých důvodu jako poškození rozvodu vody nebo neplánované opravy na budově. V tomto případě se zavazujeme ubytovat klienta ve vhodném ubytování za stejnou cenu jako původní nabídka. Pokud nemáme volné kapacity neneseme odpovědnost za náklady které vzniknou náhradou zajištěním náhradního ubytování. V případě, že náhradní ubytování není možné nabízíme plnou náhradu finanční náhradu.

Nie, ale to nie je potřebné, nakoľko všetky apartmány majú svoju vlastnú kuchyňu a niekoľko reštaurácií v blízkom okolí. Pokiaľ by ste si želali objednať raňajky, môžete využiť našu ponuku raňajkového menu http://www.apartmentsapart.com/Europe/Poland/Krakow/Services

ano

Cena za údržbu (úklid) je zahrnuta v celkové ceně.

Obecně je to na apartmán, i když při větším množství hostů budeme vyžadovat dodatečný poplatek na osobu.

13:00 ubytování se do apartmánu a 11:00 jeho předání. Pokud přijdete do kanceláře před 13:00, všechny formality budou vybaveny okamžitě. V některých případech je možné zde uskladnit Vaši zavazadla do 13:00, nebo do pozdějšího termínu, ve kterém si přejete být ubytován. Toto ale bude dohodnuto až po Vašem příjezdu. V ojedinělých případech se můžete ubytovat i dříve. Toto může být potvrzeno až po Vašem příjezdu.Pokud při předávání apartmánu Vaše letadlo nebo vlak odjíždí později, Vaše zavazadla mohou být v kanceláři uschována mezi 09:00 a 20:00 (pondělí až pátek) / 09:00 a 17:00 (přes víkend). Toto může být dohodnuto až v den Vašeho odjezdu.Apartmány musí být odevzdány nejpozději o 11:00, protože musí být připraveny pro dalších hostů.

Upozorňujeme Vás na extra poplatky závisející na čase Vašeho příjezdu. Pro bližší informace, klikněte na http://www.apartmentsapart.com/Europe/Poland/Krakow / Late_Arrival_Fees

Ano: http://www.apartmentsapart.com/Europe/Poland/Krakow/Services

Pro všechny naše apartmány platí přísný zákaz kouření a extra poplatek za čištění bude účtován hostům, kteří tento zákaz poruší. Některé apartmány mají balkon, kde je kouření povoleno.

Většina apartmánů se nachází na prvním, druhém a třetím patře. Ve většině nejsou výtahy, protože jsou situovány v srdci středověkého města.

Některé naše apartmány mají bezdrátový wifi internet, který je zdarma. Tyto apartmány rozeznáte podle wifi loga na stránce detailů o apartmánu. Pokud máte zájem o wifi internet v apartmánu, který tímto připojením není vybaven, můžete si jej zakoupit za extra poplatek 5 € na den. Více informací získte na http://www.apartmentsapart.com/Europe/Poland/Krakow/Services

Některé naše Apartmány mají klimatizaci. Rozeznáte je podle loga klimatizace na detailech o nabídce pro každý apartmán.

Většina apartmánů má dvojlůžko nebo sadu lůžek, které můžou být spojeny ve dvojlůžko.

Bezpečí je pro nás jednou z nejdůležitějších podmínek při výběru nejlepších apartmánů. Navíc vybrané lokality jsou nejvíce zabezpečené části města.

Apartmán studio: 2-4 osoby, Jednoložnicový apartmán: 2-4 osoby, Dvouložnicový apartmán: 4 - 6 osoby, velké apartmány: 6 -8 osob