Όπως και οι περισσότερες επιχειρήσεις καταλυμάτων στις μέρες μας, χρειαζόμαστε οι κρατήσεις μας να διασφαλίζονται εκ των προτέρων και για αμοιβαία δεσμευτική κράτηση που απαιτείται η εγγύηση σας. Σαν κανόνας, μπορούμε να κάνουμε προκαταρκτικές κρατήσεις για σας αμέσως μετά την αίτησή σας, ανάλογα μόνο με την επιλογή σας και την τρέχουσα διαθεσιμότητα. Όμως, πριν από την αποστολή γράμματος επιβεβαίωσης, θα σας ζητήσουμε τον αριθμό της πιστωτικής σας κάρτας και ημερομηνία λήξης. Βολικό και ασφαλές: Έχουμε μια 100% ασφαλής κρυπτογραφημένη σύνδεση για σας για να εισάγετε τα πληροφορίες της πιστωτικής σας κάρτας. Αν δεν έχετε λάβει ένα e-mail επιβεβαίωσης μέσα σε λίγες εργάσιμες ώρες, παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας. Αυτά α στοιχεία μπορούν επίσης να αποστέλλονται με ασφάλεια σε εμάς με φαξ ή απλά τηλεφωνήστε στο τμήμα κρατήσεων στις ώρες εργασίας μας.

Είναι δυνατόν να ψάξετε διαμέρισμα ανά αριθμό ατόμων, τιμή, ζωτικό χώρο, τύπος διαμερίσματος, αριθμό κρεβατιών ή ανέσεις όπως κλιματισμό ή ασανσέρ.

Ο καλύτερος και πιο εύκολος τρόπος είναι να κλείσετε ένα επιλεγμένο διαμέρισμα online παρέχοντας τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας στην ειδική φόρμα ασφάλειας. Μπορείτε επίσης να στείλετε ένα αίτημα για το προτιμώμενο διαμέρισμά σας και να γράψετε στο πεδίο των σχολίων ότι αν είναι διαθέσιμο προκρατειτε το διαμέρισμα προσωρινά. Αν απαντήσουμε ότι το διαμέρισμα ΕΙΝΑΙ διαθέσιμο, ασφαλίστε την κράτηση σας αμέσως. Τότε θα στείλουμε μια επίσημη επιστολή επιβεβαίωσης. Ακόμη πιο γρήγορος τρόπος είναι, ωστόσο, οι τηλεφωνικές κρατήσεις. ΜΗ ΕΠΙΚΥΡΩΜΕΝΕΣ ΚΡΑΤΗΣΕΙΣ ΔΕΝ ΘΑ ΛΗΦΘΟΥΝ ΥΠΟΨΗΝ.

Πληρωμή με πολωνικά zlotys ή ευρώ καταβάλλεται κατά την άφιξη στο γραφείο. Τα μετρητά είναι η προτιμώμενη μέθοδος πληρωμής. Λόγω των χρεώσεων που γίνονται από τις πιστωτικές (και χρεωστικές) εταιρείες καρτών υπάρχει χρέωση 1,7% για τις περισσότερες πληρωμές με πιστωτική κάρτα (Amex 4,2%). Παρακαλώ, φέρτε μια φωτοτυπία της εικόνας της ταυτότητας οποιουδήποτε προσώπου πληρώνει με πιστωτική κάρτα.

a. Άλλες επιπρόσθετες χρεώσεις θα ισχύουν μόνο αν έχετε ένα ΕΙΔΙΚΟ ΑΙΤΗΜΑ, όπως είναι ένα επιπλέον κρεβάτι ή βρεφική κούνια (20 ευρώ χρέωση μεταφοράς). Επιπλέον υπηρεσίες περιλαμβάνουν επίσης εκμίσθωση κινητού τηλέφωνου, πακέτο καλωσορίσματος σε τρόφιμα κλπ... Όλα αυτά είναι διευθετημένα μόνο κατόπιν αιτήματος και υπόκεινται σε έγκριση. Για περισσότερες λεπτομέρειες διαβάστε http://www.apartmentsapart.com/Europe/Poland/Krakow/Services

b. Ομάδες των 6 ή περισσότερων θα χρεωθούν μια εγγύηση των 50 ευρώ/άτομο.

c. Εάν ακυρώσετε μια επιβεβαιωμένη κράτηση οι χρεώσεις θα ισχύουν σύμφωνα με την πολιτική ακύρωσης μας περιλαμβάνονται σε όλες τις Επιβεβαιώσεις, επίσης στο κάτω μέρος της σελίδας.

d. Αλλαγή στην επιβεβαιωμένη κράτηση σας, όπως η μείωση του αριθμού των επισκεπτών και του αριθμού των διανυκτερεύσεων, θα υπόκειται σε διαχειριστικό τέλος 20 ευρώ.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΚΥΡΩΣΗΣ

Δεν είμαστε υπεύθυνοι για άσχημο καιρό, ασθένειες, αλλαγές στο σχεδιασμό του ταξιδιού ή καθυστερήσεις ταξιδιού. Σε περίπτωση που επιβεβαιωθεί κράτηση που έχει γίνει και οι πελάτες μας αποτύχουν να μας ενημερώσουν για την απόφασή τους να ακυρώσουν την διαμονή τους σε διαμερίσματα μας επτά ημέρες πριν από την άφιξή τους, δυστυχώς πρέπει να απαιτήσουμε μερική αποζημίωση. Οι πληροφορίες παρακάτω είναι μέγιστες ποινές, αν είναι δυνατόν προτιμούμε να ζητούμε ήπια αποζημίωση, η μόνη περίπτωση που είμαστε αυστηροί είναι "μη εμφάνισης". Η χρέωση ακύρωσης θα χρεώνεται αυτόματα από την πιστωτική σας κάρτα.

ΣΑΣ ΣΥΝΙΣΤΟΥΜΕ ΝΑ ΚΑΝΕΤΕ ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΑΚΥΡΩΣΗΣ!!!!

Κρατήσεις για 1 ή 2 διαμερίσματα για λιγότερο από 3 εβδομάδες
Ακύρωση για περισσότερες από 30 ημέρες πριν από την άφιξη: 20 ευρώ (χρέωση διαχειριστή)
Ακύρωση 29 έως 15 ημέρες πριν από την άφιξη: 20% της συνολικής διαμονής
Ακύρωση 14 έως 8 ημέρες πριν από την άφιξη: 30% της συνολικής διαμονής
Ακύρωση 7 έως 4 ημέρες πριν από την άφιξη: 50% της συνολικής διαμονής
Μη εμφάνιση ή ακύρωση 3 ημέρες πριν από την άφιξη: ολόκληρη η χρέωση διαμονής

Κρατήσεις για περισσότερα από 2 διαμερίσματα ή για περισσότερες από 3 εβδομάδες
Ακύρωση για περισσότερες από 30 ημέρες πριν από την άφιξη: 30% της συνολικής διαμονής
Ακύρωση 29 ως 15 ημέρες πριν από την άφιξη: 40% της συνολικής διαμονής
Ακύρωση 14 έως 4 ημέρες πριν την άφιξη: 60% της συνολικής διαμονής
Μη εμφάνιση ή ακύρωση 3 ημέρες πριν την άφιξη: χρέωση ολόκληρης της διαμονής

Σε σπάνιες περιπτώσεις, τα διαμερίσματα μπορεί να μη γίνουν πλέον διαθέσιμα μετά την κράτηση που έχει γίνει. Αυτό μπορεί να συμβεί για διάφορους λόγους από ζημία λογω υγρασίας ως απρόβλεπτες οικοδομικές εργασίες. Σε αυτή την περίπτωση θα προσπαθήσουμε να φιλοξενήσουμε πάλι τους επισκέπτες μας σε κατάλληλο χώρο δικό μας σε τιμή ίση με την αρχική συμφωνία. Στην περίπτωση που η δική μας στέγαση δεν είναι διαθέσιμη δεν θα είμαστε υπεύθυνοι για οποιοδήποτε πρόσθετο κόστος του πελάτη που φέρει πέρα και πάνω από την αρχική τιμή που συμφωνήθηκε διασφαλίζοντας εναλλακτικά καταλύματα. Σε περίπτωση εκ νέου καταλυμάτων είναι αδύνατον να εκδώσουμε πλήρη επιστροφή.

Όχι, αλλά δεν υπάρχει καμία ανάγκη καθώς όλα τα διαμερίσματα έχουν κουζίνα, και κάθε διαμέρισμα θα έχει πολλά εστιατόρια στην περιοχή. Όμως, αν θέλετε να παραγγείλετε το πρωινό, παρακαλώ ελέγξτε την προσφορά του πρωινού μας στο http://www. apartmentsapart.com/Europe/Poland/Krakow/Services

ναι

Τα τέλη καθαρισμού περιλαμβάνονται στη συνολική τιμή.

Γενικά είναι ανά διαμέρισμα, αλλά αν είναι πάνω από ένα ορισμένο ποσό των ατόμων θα χρεώσουμε επιπλέον χρέωση ανά άτομο.

13:00 άφιξη στο διαμέρισμα και στις 11:00 αποχώρηση από το διαμέρισμα. Εάν φτάσετε στο γραφείο πριν τις 13:00 όλες οι διατυπώσεις μπορούν να επιλυθούν αμέσως. Σε ορισμένες περιπτώσεις είναι δυνατό να αφήσετε τις βαλίτσες σας εκεί μέχρι τις 13:00, ή μέχρι την επόμενη στιγμή που επιθυμείτε να αποχωρήσετε από το διαμέρισμα, αλλά μπορεί να ρυθμιστεί μόνο κατά την άφιξη σας. Σε σπάνιες περιπτώσεις μια πρόωρη άφιξη στο διαμέρισμα μπορεί να τακτοποιηθεί. Αυτό μπορεί να επιβεβαιωθεί ΜΟΝΟ κατά την άφιξή σας. Όσον αφορά την αποχώρηση, αν έχετε μια μεταγενέστερη αναχώρηση του αεροπλάνου, τρένου σας κλπ. είναι δυνατό να αφήσετε τις αποσκευές σας στο γραφείο μεταξύ 09:00 - 20:00 (Δευτ.-Παρ) / 09:00 και 17: 00 (Σαββατοκύριακα). Ωστόσο, παρακαλώ, να γνωρίζετε ότι αυτό μπορεί να κανονιστεί μόνο την ημέρα της αναχώρησής σας. Το διαμέρισμα δυστυχώς πρέπει να εκκενωθεί στις 11:00, λόγω αναμενόμενων αφίξεων.

Παρακαλώ να γνωρίζετε ότι υπάρχουν επιπλέον χρεώσεις ανάλογα με την ώρα άφιξής σας. Για περισσότερες πληροφορίες, πηγαίνετε στο http://www.apartmentsapart.com/Europe/Poland/Krakow/ Late_Arrival_Fees

Ναι: http://www.apartmentsapart.com/Europe/Poland/Krakow/Services

Τα διαμερίσματά μας είναι αυστηρά μη-καπνιστών και επιπλέον χρέωση καθαρισμού θα προκύψει για τους επισκέπτες καπνιστές των διαμερισμάτων. Μερικά από τα διαμερίσματα μας έχουν μπαλκόνι όπου είναι δυνατόν να καπνίζουν.

Τα περισσότερα διαμερίσματα βρίσκονται στον πρώτο, δεύτερο και τρίτο όροφο. Στα περισσότερα κτίρια δεν υπάρχουν ανελκυστήρες, καθώς όλοι τους βρίσκονται στην καρδιά της μεσαιωνικής παλιάς πόλης.

Μερικά από τα διαμερίσματα μας είναι εξοπλισμένα με wifi internet και είναι δωρεάν. Μπορείτε να δείτε ποια διαμερίσματα έχουν internet αναζητώντας λογότυπο wifi στη σελίδα με τις λεπτομέρειες. Ωστόσο, μπορείτε να έχετε wifi internet με επιπλέον χρέωση των 5 ευρώ / ημέρα. Παρακαλώ να ελέγξετε τις λεπτομέρειες σχετικά http://www.apartmentsapart.com/Europe/Poland/Krakow/Services

Σε ορισμένα από τα διαμερίσματα έχουμε κλιματισμό. Μπορείτε να δείτε ποια διαμερίσματα έχουν AC κοιτάζοντας για το λογότυπο του AC στη σελίδα πληροφοριών.

Τα περισσότερα διαμερίσματα έχουν διπλά κρεβάτια ή ένα σετ μονών που μπορούν να ενωθούν για να δημιουργήσουν ένα διπλό κρεβάτι.

Η ασφάλεια είναι μια από τις ιδιότητες που τονίζουμε περισσότερο όταν επιλέγουμε τα καλύτερα διαμερίσματα. Εξάλλου, οι περιοχές που επιλέγουμε είναι από τις πιο προστατευόμενες περιοχές της πόλης

Στούντιο διαμέρισμα: 2 άτομα, διαμέρισμα με 1 υπνοδωμάτιο: 2-4 άτομα, διαμέρισμα 2 δωματίων: 4-6 άτομα, Μεγάλα διαμερίσματα: 6-8.