Som de flesta boendeföretag idag kräver vi att din bokning säkerställs på förhand och vi kräver därför garanti från dig för bindande bokning. Vi kan göra preliminära bokningar omedelbart vid förfrågan, beroende på ditt val och nuvarande tillgänglighet. Innan vi skickar bekräftelsebrev kommer vi dock att be om ditt kreditkortsnummer och utgångsdatum. Bekvämt och säkert: Vi har en 100% säker krypterad anslutning där du kan ange dina kreditkortsuppgifter. Om du inte har fått ett bekräftelsemail inom några timmar under kontorstid, var snäll och kontakta oss. Dessa uppgifter kan skickar till oss på säkert sätt via fax eller genom att ringa vår bokningsavdelning under kontorstid.

Det är möjligt att söka lägenhet efter antal personer, pris, yta, lägenhetstyp, antal sängar eller bekvämligheter så som luftkonditionering eller hiss.

Skicka ett önskemål om din önskade lägenhet och skriv i kommentarfältet att om den finns tillgänglig vill du reservera den provisoriskt. Om vi svarar att lägenheten ÄR tillgänglig, säkra din bokning omedelbart. Ännu snabbare sätt är, hur som helst, telefonbokning. EJ BEKRÄFTADE BOKNINGAR BEAKTAS EJ.

Betalning med polska Zloty eller Euro vid ankomst till kontoret. Kontanter är att föredra vid betalning. På grund av avgifter som tas ut av kreditkortsföretag tillkommer en avgift på 1,7% för de flesta kreditkortsbetalningar (Amex 4,2%). Var snäll och ta med en fotokopia av ett ID-kort med bild på alla som betalar med kreditkort.

a. Andra tilläggsavgifter gäller enbart om du har SÄRSKILDA ÖNSKEMÅL, så som en extra säng eller en spjälsäng (20 euro transportavgift). Extratjänster inkluderar även hyra av mobiltelefon, ett välkomstpaket med mat etc.. Alla dessa ordnas enbart vid förfrågan och måste godkännas. För vidare information var snäll och läs http://www.apartmentsapart.com/Europe/Poland/Krakow/Services

b. Grupper med 6 eller fler kommer att få betala en säkerhetsdeposition på 50 euro/person.

c. Om du avbokar en bekräftad bokning tas avgift ut enligt vår avbokningspolicy som kan ses längst ner på sidan

d. Ändringar i din bekräftade bokning så som reducering av antal gäster eller antal nätter resulterar i en administrationsavgift på 20 euro.

AVBOKNINGSPOLICY

Vi ansvarar inte för dåligt väder, sjukdom eller förändrade resplaner eller förseningar. När en bokning har bekräftats och kunden ej informerar oss om en önskad avbeställning minst sju dagar i förväg. Om så ej sker är vi tyvärr tvungna att kräva viss betalning. Nedan finner Du en beskrivning av våra maxavgifter vid utebliven eller för sen avbeställning. Vanligtvis tar vi ut en så liten avgift som möjligt eftersom vi ofta kan hyra ut våra lägenheter, vid utebliven avbokning ser vi dock av principiella skäl mer allvarligt på. Avgiften dras direkt från kundens kreditkort

VI REKOMMENDERAR ATT DU TAR UT AVBOKNINGSFÖRSÄKRING!!!

Bokning för 1 eller 3 lägenheter för mindre än 3 veckor. Avbokning mer än 30 dagar innan ankomst: 20 Euro (admin gratis). Avbokning 29 till 15 dagar innan ankomst: 20% av hela besöket. Avbokning 14 till 8 dagar innan ankomst: 30% av hela besöket. Avbokning 7 till 4 dagar innan ankomsten: 50% av hela besöket. Om du inte dyker upp eller avbokar 3 dagar innan ankomsten: kostnaden för hela besöket

Bokning för mer än 2 lägenheter för mindre än 3 veckor. Avbokning mer än 30 dagar innan ankomst: 30% av hela ankomsten. Avbokning 29 till 15 dagar innan ankomst: 40% av hela besöket. Avbokning 14 till 4 dagar innan ankomst: 60% av hela besöket. Om du inte dyker upp eller avbokar 3 dagar innan ankomsten: kostnaden för hela besöket

I undantagsfall kan lägenheter inte längre vara tillgängliga efter en bokning har gjorts. Det här kan ske på grund av många skäl, såsom vattenskador eller ofärdiga byggarbeten. Om så sker kommer vi att försöka hitta ett nytt boende för våra gäster som är i lämplig jämförelse med den som först valts. I fallet att vårt egna boende inte finns tillgängligt kommer vi att hållas ansvarig för alla extra kostnader som gästen kan tänkas få för att säkra det alternativa boendet. Om det är omöjligt att hitta ett nytt boende kommer vi att erbjuda fullständig återbetalning.

Nej, men det behövs inte eftersom alla lägenheter har ett kök, och varje lägenhet ligger i samma område som flera restauranger. Om du vill beställa frukost kan du dock titta på vårt frukosterbjudande på http://www.apartmentsapart.com/Europe/Poland/Krakow/Services

ja

Städavgift ingår i priset.

Generellt sett är det per lägenhet, om det är fler än ett visst antal personer kommer vi dock att ta ut en tilläggsavgift per person.

13:00 incheckning till lägenheten och 11:00 utcheckning från lägenheten. Om du kommer till kontoret före 13:00 kan alla formaliteter ordnas direkt. I vissa fall går det bra att förvara dina väskor där tills 13:00 eller annan tidpunkt när du önskar checka in, men det kan bara ordnas vid ankomst. Vid sällsynta tillfällen kan tidigare incheckning ordnas. Detta kan ENBART bekräftas vid ankomst. Vad beträffar utcheckning, om du har en senare avgångstid för flyg, tåg etc. går det bra att lämna ditt bagage på kontoret mellan 09:00 och 20:00 (Måndag-Fredag) / 09:00 och 17:00 (helger). Var snäll och lägg märke till att detta bara kan ordnas på din avresedag. Lägenheten måste tyvärr lämnas 11:00 på grund av ankommande gäster.

Vänligen lägg märke till att det kan tillkomma avgifter beroende på ankomsttid. För mer information, gå till http://www.apartmentsapart.com/Europe/Poland/Krakow/Late_Arrival_Fees

Ja: http://www.apartmentsapart.com/Europe/Poland/Krakow/Services

Våra lägenheter är helt rökfria och ytterligare städavgifter kommer att tas ut för gäster som röker i lägenheterna. Vissa av våra lägenheter har balkong där man kan röka.

De flesta lägenheter ligger på första, andra eller tredje våningen. I de flesta byggnader finns det ingen hiss, eftersom de alla ligger i hjärtat av gamla stan.

Vissa av våra lägenheter är utrustade med wifi internet och det är gratis. Du kan se vilka lägenheter som har Internet genom att leta efter wifi-loggan på informationssidan. Du kan dock få wifi Internet mot en extra avgift på 5 Euro/dag. Vänligen se vidare information på http://www.apartmentsapart.com/Europe/Poland/Krakow/Services

I vissa av våra lägenheter finns det luftkonditionering. Du kan se vilka lägenheter som har luftkonditionering genom att titta efter AC-loggan på informationssidan.

För det mesta har vi singelsängar som man kan flytta ihop, en del av våra ställen har dubbelsängar.

Ja. Säkerhet är en av kvaliteterna vi anstränger oss mest med när vi väljer de bästa lägenheterna. Dessutom, områdena vi väljer är oftast de bäst skyddade i staden.

Svar: Enrumslägenhet: 2 personer, 1 rum och kök: 2-4 personer, 2 rum och kök: 4-6 personer, Stora lägenheter: 6-8, Exklusiva våningar: 11 eller flera.