8,67
10,
2938
Please wait...
více
méně
» více » méněChat
|
často kladené otázky o: Reservations Jak mohu rezervovat apartmán s konkrétními vlastnostmi? Je možné vyhledávat apartmány podle množství hostů, ceny, obytného prostoru, typu apartmánu, množství postelí nebo zařízení, jako například klimatizace nebo výtah Jak můžu udělat rezervaci s minimálním spožděním? Nejlepší a nejjednoduší způsob zarezervování vybraného apartmánu je na internetu poskytnutím údajů kreditní karty ve speciálním zabezpečené způsobu. Můžete taky zaslat požadavek na Váš preferovaný apartmán a zapsat do pole poznámky, že pokud bude k dispozici chcete přímo tento apartmán. Když odpovíme, že apartmán je k dispozici, okamžite si zabezpečte rezervaci. My Vám pak zašleme formální dopis potvrzující Vaší rezervaci. Ješte rychlejší spůsob je telefonická rezervace. NEPOTVRZENE REZERVACE NEMOHOU BYT BRANY V UVAHU. Jak zajistím svou objednávku? Jako většina společností, které v dnešní době zprostředkují ubytování, vyžadujeme všechny objednávky předem zajistit a pro vzájemnou závaznou rezervaci vyžadujeme garanci. Zpravidla můžeme předběžnou rezervaci provést okamžitě po obdržení Vaší žádosti, závisí na výběru apartmánu a jeho obsazenosti. Než zašleme potvrzující dopis, vyžadujeme číslo Vaší kreditní karty a její datum platnosti. Pohodlné a bezpečné: Formulář pro zadání údajů Vaší kreditní karty je na 100% zabezpečeném spojení.Prosíme kontaktujte nás, pokud jste neobdrželi potvrzovací zprávu do několik byznys (pracovních) hodin. Tyto detaily nám můžete i bezpečně odeslat faxem, nebo jednoduše zatelefonovat našemu objednávkovému oddělení během pracovních hodin. často kladené otázky o: payment Jak mohu zaplatit? Platba v polských zlotých nebo Eurech je splatná po Vašem příjezdu do kanceláře.Platba v hotovosti je preferována. Na základě poplatků společností zprostředkujících platby kreditními (a debetními) kartami, účtujeme poplatek 1.7% za většinu plateb kreditní kartou (Amex 4.2%). Prosíme, přineste kopii pasu nebo občanského průkazu osoby která bude kreditní kartou platit. Jsou nějaké další poplatky? STORNO PODMÍNKY Nemůžeme být zodpovědni za špatné počasí, nemoc, změny v cestovních plánech nebo zpoždění. V případě potvrzené rezervace, pokud nás klient neinformuje o rozhodnutí zrušit pobyt více než sedm dní před plánovaným příjezdem, vyhrazujeme si právo na částečnou kompenzaci. V detailech níže jsou uvedeny maximální storno poplatky. Pokud je to možné upřednostňujeme mírné sankce, jediným případem kdy jsme striktní je nedojezd bez předchozího oznámení. Storno poplatek bude automaticky účtován na vaši kartu. DOPORUČUJEME SJEDNAT SI CESTOVNÍ POJIŠTĚNÍ PROTI ZRUŠENÍ POBYTU!!! Rezervace 1 nebo 2 apartmánů na méně než 3 týdny Zrušení více než 30 dní před příjezdem: 20 euro (administrační poplatek) Zrušení 29 až 15 dní před příjezdem: 20 % z celkové ceny pobytu Zrušení 14 až 8 dní před příjezdem 30 % z celkové ceny pobytu Zrušení 7 až 4 dny před příjezdem: 50 % z celkové ceny pobytu Nedojezd nebo zrušení méně než 3 dny před příjezdem: Celková cena pobytu Rezervace více než 2 apartmánů nebo na více než 3 týdny Zrušení více než 30 dní před příjezdem: 30 % z celkové ceny pobytu Zrušení 29 až 15 dní před příjezdem: 40 % z celkové ceny pobytu Zrušení 14 až 4 dny před příjezdem 60 % z celkové ceny pobytu Nedojezd nebo zrušení méně než 3 dny před příjezdem: Celková cena pobytu Ve výjmečných případech apartmán může být nedostupný po provedení rezervace. Toto může nastat z různých důvodu jako poškození rozvodu vody nebo neplánované opravy na budově. V tomto případě se zavazujeme ubytovat klienta ve vhodném ubytování za stejnou cenu jako původní nabídka. Pokud nemáme volné kapacity neneseme odpovědnost za náklady které vzniknou náhradou zajištěním náhradního ubytování. V případě, že náhradní ubytování není možné nabízíme plnou náhradu finanční náhradu. často kladené otázky o: Ceny Je zahrnuta snídaně? Nie, ale to nie je potřebné, nakoľko všetky apartmány majú svoju vlastnú kuchyňu a niekoľko reštaurácií v blízkom okolí. Pokiaľ by ste si želali objednať raňajky, môžete využiť našu ponuku raňajkového menu http://www.apartmentsapart.com/Europe/Poland/Warsaw/Services Je to cena za Apartmán nebo za ososbu? Obecně je to za apartmen, ikdyž pokud to přesahuje daný počet osob tak účtujeme dodatečné poplatky za osobu. Jsou v ceně zahrnuty i plachty a ručníky? ano Je v ceně apartmánu zahrnuta i jeho údržba (úklid)? Cena za údržbu (úklid) je zahrnuta v celkové ceně. často kladené otázky o: příjezd/ ubytování V kolik hodin se mohu ubytovat a v kolik musím apartmán opustit? 13:00 ubytování se do apartmánu a 11:00 jeho předání. Pokud přijdete do kanceláře před 13:00, všechny formality budou vybaveny okamžitě. V některých případech je možné zde uskladnit Vaši zavazadla do 13:00, nebo do pozdějšího termínu, ve kterém si přejete být ubytován. Toto ale bude dohodnuto až po Vašem příjezdu. V ojedinělých případech se můžete ubytovat i dříve. Toto může být potvrzeno až po Vašem příjezdu.Pokud při předávání apartmánu Vaše letadlo nebo vlak odjíždí později, Vaše zavazadla mohou být v kanceláři uschována mezi 09:00 a 20:00 (pondělí až pátek) / 09:00 a 17:00 (přes víkend). Toto může být dohodnuto až v den Vašeho odjezdu.Apartmány musí být odevzdány nejpozději o 11:00, protože musí být připraveny pro dalších hostů. Jaký je postup při pozdním příchodu? Upozorňujeme Vás na extra poplatky závisející na čase Vašeho příjezdu. Pro bližší informace, klikněte na http://www.apartmentsapart.com/Europe/Poland/Krakow / Late_Arrival_Fees Nabízíte i odvoz z letiště a na letiště? často kladené otázky o: Apartmány Mohu v apartmánu kouřit? Pro všechny naše apartmány platí přísný zákaz kouření a extra poplatek za čištění bude účtován hostům, kteří tento zákaz poruší. Některé apartmány mají balkon, kde je kouření povoleno. Mají apartmány výtah? Většina apartmánů se nachází na prvním, druhém a třetím patře. Ve většině nejsou výtahy, protože jsou situovány v srdci středověkého města. Mají apartmány klimatizaci? Některé naše Apartmány mají klimatizaci. Rozeznáte je podle loga klimatizace na detailech o nabídce pro každý apartmán. Mají všechny apartmány dvoulužko? Vetšina apartmánu má dvojlužko nebo sadu lužek, které mužou být spojeny ve dvojlužko. Kolik hostů může sdílet jeden apartmán? Apartmán studio: 2-4 osoby, Jednoložnicový apartmán: 2-4 osoby, Dvouložnicový apartmán: 4 - 6 osoby, velké apartmány: 6 -8 osob |
|||
|
|
||||