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perguntas mais frequentes sobre: Reservas Como faço para reservar apartamento com determinadas características? É possível pesquisar por apartamento pelo número de pessoas, preço, espaço, tipo de apartamento, número de leitos ou comodidades como ar condicionado e elevador. Como posso fazer a minha reserva com mínimo atraso? O melhor e o caminho mais fácil é reservar um apartamento escolhido online, fornecendo informações de cartão de crédito sob a forma especial de segurança. Também pode enviar um pedido pelo seu apartamento preferido e escrever no campo de observações que, se disponível, irá reservar o apartamento provisoriamente. Se nós respondermos que o apartamento ESTÁ disponível, faça a sua reserva imediatamente. Então, nós enviamos uma carta de confirmação formal. A forma mais rápida é reservar por telefone. AS RESERVAS NÃO CONFIRMADAS PODERÃO NÃO SER CONSIDERADAS. Como posso garantir a minha reserva? Como a maioria das empresas de hospedagem hoje em dia, precisamos que as nossas reservas sejam asseguradas antecipadamente, e para reserva mutuamente vinculativa requer a sua garantia. Como regra geral, nós podemos fazer reservas preliminares para si imediatamente à sua solicitação, dependendo apenas da sua escolha e disponibilidade actual. No entanto, antes de enviar a carta de confirmação, vamos pedir-lhe o seu número de cartão de crédito e data de expiração. Conveniente e seguro: Temos uma conexão encriptada 100% segura para que digite as suas informações de cartão de crédito. Se não receber um email de confirmação dentro de algumas horas, entre em contacto connosco Estes detalhes também podem ser enviados para nós por fax ou simplesmente telefone para o nosso departamento de reservas no nosso horário de trabalho. perguntas mais frequentes sobre: payment Como faço para pagar? O pagamento em Zlotys Polacos ou Euros é pago à chegada ao escritório. O dinheiro é o método preferido de pagamento. Devido às cobranças feita pelas companhias de cartões de crédito (e de débito), há uma taxa de 1,7% para a maioria dos pagamentos com cartão de crédito (Amex 4,2%). Por favor, leve uma fotocópia de uma imagem de identificação de qualquer pessoa que vai pagar por cartão de crédito. perguntas mais frequentes sobre: Preços Os lençóis e as toalhas estão incluídos no preço? sim A limpeza está incluída no preço? As taxas de limpeza estão incluídas no preço total. O preço é por apartamento ou por pessoa? Em geral, é por apartamento, embora se estiver acima de uma certa quantidade de pessoas, será cobrada uma taxa adicional por pessoa. O pequeno-almoço está incluído? Não, mas não é necessário pois todos os apartamentos têm uma cozinha, e cada apartamento terá vários restaurantes na área. No entanto, se quiser encomendar pequeno-almoço, por favor verifique a nossa oferta de pequeno-almoço em http://www.apartmentsapart.com/Europe/Poland/Warsaw/Services perguntas mais frequentes sobre: chegada / check-in Qual é o horário do check-in e check-out? Check-in para o apartamento às 13:00 e check-out do apartamento às 11:00. Se chegar ao escritório antes das 13:00, todas as formalidades podem ser resolvidas imediatamente. Em alguns casos é possível armazenar as suas malas lá até às 13:00 h, ou até um pouco mais quando desejar fazer o check-in para o apartamento, mas só pode ser organizado na sua chegada. Em raras ocasiões, um check-in para o apartamento pode ser providenciado. Isso só pode ser confirmado após a sua chegada. Quanto ao check-out, se tiver um partida tardia depois de seu avião, trem, etc, é possível deixar a sua bagagem no escritório entre as 9:00 e as 20:00 (seg-sex) / 09:00 h e 17: 00 (finais de semana). No entanto, por favor, esteja ciente que isso pode ser providenciado apenas no dia da sua partida. O apartamento, infelizmente, deverá ser desocupado às 11:00, devido às seguintes chegadas. Qual é a política para chegadas tardias? Lembre-se que existem taxas adicionais, dependendo da sua hora de chegada. Para mais informações, vá para http://www.apartmentsapart.com/Europe/Poland/Warsaw/Late_Arrival_Fees Tem um serviço de transporte de e para o aeroporto perguntas mais frequentes sobre: Apartamentos Posso fumar nos apartamentos? Os nossos apartamentos são estritamente não-fumador, e encargos adicionais de limpeza serão efectuadas para os clientes que fumam nos apartamentos. Alguns dos nossos apartamentos têm varanda, onde é possível fumar. Os apartamentos têm elevador? A maioria dos apartamentos estão no primeiro, segundo e terceiro andar. Na maioria dos prédios não há elevadores, pois estão todos localizados no coração da cidade velha medieval. Os apartamentos têm ar condicionado? Em alguns dos apartamentos, temos ar condicionado. Pode ver que apartamentos têm ar condicionado, olhando para o logo tipo da AC na página de detalhes. Os apartamentos têm todos camas de casal? A maioria dos apartamentos têm camas de casal ou um conjunto de camas simples que podem ser unidas para criar uma cama de casal. Quantas pessoas podem partilhar um apartamento? Apartamento de Estúdio: 2 pessoas, 1 dormitório: 2-4 pessoas, 2 dormitórios, 4-6 pessoas, Apartamentos grandes: 6-8. |
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