Можно искать квартиру по количеству людей, цене, жилой площади помещения, типу апартаментов, количеству кроватей, наличию удобств, таких как кондиционер или лифт.

Самый лучший и простой способ забронировать выбранную квартиру - это заполнить специальный безопасный формуляр для данных кредитной карты. Можно также выслать запрос на выбранную квартиру и оставить комментарий, что если она доступна, то Вы ее предварительно резервируете. Если мы подтверждаем, что квартира доступна, Вы можете окончательно ее забронировать. После этого мы вышлем Вам подтверждение. Ещё быстрее происходит бронирование по телефону. НЕПОДТВЕРЖДЕННЫЕ БРОНИРОВАНИЯ НЕ УЧИТЫВАЮТСЯ.

Как и в случае большинства фирм, бронирующих жильё, наши резервации должны быть обеспечены заранее, для взаимной договоренности нам нужна гарантия с Вашей стороны. Как правило, мы можем сделать предварительное бронирование по Вашей просьбе, в зависимости от Вашего выбора и наличия апартаментов. Однако, перед тем, как выслать подтверждение резервации, мы попросим номер Вашей кредитной карты и дату, до которой она действительна. Удобно и безопасно: мы предлагаем 100% безопасную шифрованную связь для пересылки данных Вашей кредитной карты. Если Вы не получите подтверждение в течение нескольких рабочих часов, пожалуйста, свяжитесь с нами. Эти данные можно выслать нам по факсу или по телефону в нашем отделе бронирования в наши часы работы

Оплата в польских злотых и евро принимается по прибытии в офис. Предпочтительна оплата наличными. Мы также принимаем Mastercard, Visa, VPay Maestro и Visa Electron. В связи с издержками, исходящими от кредитных (и дебетовых) компаний, ко всем оплатам кредитными и банковскими картами применяется налог в 1.7% от общей стоимости (Amex 4.2%). Пожалуйста, приложите копию удостоверения лица, производящего оплату кредитной картой.

a.Другие дополнительные оплаты применяются только в случае СПЕЦИАЛЬНЫХ ЗАПРОСОВ, таких как дополнительная кровать или детская кроватка (20 евро за доставку). Дополнительные услуги включают также аренду мобильного телефона, трансфер из аэропорта, оплата за позднее заселение. Все эти услуги могут быть предоставлены только по просьбе и только при условии подтверждения.

b.С групп из 6 и более человек взимается депозит в размере 50 евро за перенос.

c.Если Вы аннулируете подтвержденное бронирование, будут применены дополнительные оплаты в соответствии с политикой аннуляции, которая прописана в каждом подтверждении, а также внизу этой страницы.

d.Изменение в подтвержденной резервации, такое как уменьшение количества человек или ночей, будет подлежать дополнительному административному сбору в 20 евро за перенос.

УСЛОВИЯ АННУЛЯЦИИ

Мы не несем ответственности за плохую погоду, болезни, изменения в планах, а также отмены поездок. В случае, если бронирование подтверждено, и клиенты не проинформировали нас об аннуляции более, чем за 7 дней до приезда, мы вынуждены потребовать частичную компенсацию. Ниже находится информация о максимальных оплатах; если это возможно, мы требуем наименьшую компенсацию, максимально строгая оплата применяется, если клиент не приезжает без предупреждения. Оплата за аннуляцию будет снята с Вашей кредитной карты автоматически.

МЫ НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЕМ ВАМ ЗАСТРАХОВАТь СВОЮ РЕЗЕРВАЦИЮ!

Бронирование 1 или 2 апартаментов на менее, чем 3 недели
Аннуляция более, чем за 30 дней до приезда: 20 Евро (административный сбор)
Аннуляция от 29 до 15 дней перед прибытием: 20% от общей стоимости
Аннуляция от 14 до 8 дней перед приездом: 30% от общей стоимости
Аннуляция от 7 до 4 дней перед прибытием: 50% от общей стоимости
Аннуляция 3 и менее дней перед прибытием или клиент не приехал: взимается общая стоимость бронирования

Бронирование более, чем 2 апартаментов или на более, чем 3 недели
Аннуляция более чем за 30 дней до прибытия: 30% от общей стоимости
Аннуляция от 29 до 15 дней перед приездом: 40% от общей стоимости
Аннуляция от 14 до 4 дней перед прибытием: 60% от общей стоимости
Аннуляция 3 и менее дней перед прибытием или клиент не приехал: взимается общая стоимость бронирования

В редких случаях апартаменты могут быть недоступны после подтверждения бронирования. Это может произойти по различным причинам: от технических повреждений до незапланированных ремонтных работ. В этом случае мы постараемся найти подходящую альтернативу для гостей в наших других подходящих апартаментах, по изначально предложенной цене. В случае, если наши апартаменты не будут доступны, мы не несем ответственности за дополнительные оплаты, которые может понести клиент в процессе самостоятельного бронирования другого жилья. В случае, если мы не можем предложить альтернативу из наших апартаментов, мы возместим полную стоимость.

Нет, но в этом нет нужды, так как во всех апартаментах есть кухня, и поблизости всегда находится несколько ресторанов. Тем не менее, если вы хотите заказать завтрак, пожалуйста ознакомьтесь с нашим предложением на http://www.apartmentsapart.com/Europe/Poland/Krakow/Services

Да

Стоимость уборки включена в общую стоимость.

Да, все издержки включены, за исключением налога, предусмотренного городскими властями (1,60 злотых за человека в день если срок проживания превышает один день)

В целом за квартиру, но при количестве людей большем, чем при стандартном расчете, будут вовлечены дополнительные оплаты.

С 13:00 заселение в апартаменты и до 11:00 выселение из апартаментов. Если Вы прибудете в офис до 13:00, все формальности будут соблюдены сразу же. В некоторых случаях можно оставить багаж в офисе до 13:00, или до более позднего времени, когда Вы захотите заселиться в апартаменты, но это может быть организовано только по прибытии. В редких случаях может быть организовано более раннее заселение. Это может быть подтверждено ТОЛЬКО по прибытии. После выселения, если Ваш выезд/вылет назначен на позднее время, Вы можете оставить свой багаж в офисе с 9:00 до 20:00 по будням и до 17:00 по выходным. Помните, что это может быть организовано только в день Вашего выселения. Квартира должна быть освобождена до 11:00 в связи с приездом следующих гостей.

В вашем подтверждении вы найдете точные инструкции, которым необходимо следовать. В случае некоторых апартаментов, вам просто нужно приехать в наш офис с 9:00 до 20:00 Пон-Пят и с 9:00 до 17:00 Сб., Вс. и праздничные дни. Если вы приезжаете в нерабочее время, вам необходимо связаться с нами по телефону минимум за 30 минут до вашего приезда в офис, чтобы кто-нибудь из наших сотрудников мог с вами встретиться. В офисе вам будет необходимо заполнить анкету гостя, оплатить полную стоимость проживания. Вы получите ключи от квартиры и карту. При заполнении анкеты, вам будет необходимо предоставить нам данные вашей кредитной карты. При этом вы берете на себя финансовую ответственность: за возможный ущерб, нанесенный квартире или мебели, утерю ключей, дополнительную уборку (15 Евро за каждый час, после предусмотренных двух часов), вынуждение сотрудников выполнять ненужные обязанности (15 Евро в час плюс расходы, связанные с передвижением по городу). Если вы предпочитаете не использовать свою кредитную карту, мы будем вынуждены попросить вас оставить залог в размере 150 Евро, который будет вам возвращен после выселения.

Обратите внимание, что в зависимости от времени Вашего прибытия могут быть вовлечены дополнительные оплаты. Подробная информация на сайте: http://www.apartmentsapart.com/Europe/Poland/Krakow/Late_Arrival_Fees

Да, мы можем организовать встречу в аэропорту. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашим предложением: http://www.apartmentsapart.com/Europe/Poland/Warsaw/Services

Курение в апартаментах строго запрещено и повлечет за собой дополнительную оплату за уборку. В некоторых из апартаментов есть балконы, где можно курить

Большинство апартаментов расположено на первом, втором и третьем этаже. В большинстве зданий нет лифтов, поскольку они расположены прямо в сердце средневекового Старого города.

В некоторых апартаментах есть кондиционер. Такие апартаменты обозначены специальным значком кондиционера на сайте.

Да, но вы берёте на себя ответственность за возможный ущерб

В большинстве апартаментов двуспальные кровати или комплект односпальных, которые можно составить в двуспальную кровать.

Квартира-студио: 2 человека, Квартира с 1 спальней: 2-4 человека, Квартира с 2 спальнями: 4-6 человек, Большие квартиры: 6-8 человек