8,67
10,
2938
Please wait...
viac
less
» viac » lessChat
|
frequently asked question about: Reservations Ako môžem rezervovať apartmán s konkrétnymi charakteristikami? Je možné vyhľadávať apartmány podľa množstva hostí, ceny, obytného priestoru, typu apartmánu, množstva postelí alebo zariadenia, ako napríklad klimatizácia alebo výťah. Ako môžem rezervovať s minimálnym oneskorením? Najvýhodnejší spôsob online rezervácie Vami zvoleného apartmánu je potvrdením údajov Vašej kreditnej karty v zabezpečenom formulári. Taktiež môžete odoslať žiadosť o Vami preferovaný apartmán a napísať do poznámky, že ak je k dispozícii, tak ho priebežne rezervujete. Pokiaľ odpovieme, že apartmán JE k dispozícii, okamžite svoju rezerváciu potvrďte. Potom odošleme oficiálny potvrdzujúci list. Ešte rýchlejší spôsob je objednávka cez telefón. NEPOTVRDENÉ REZERVÁCIE NEBUDÚ POVAŽOVANÉ ZA PLATNÉ. Ako zabezpečím svoju objednávku? Ako väčšina spoločností, ktoré v dnešnej dobe sprostredkujú ubytovanie, vyžadujeme všetky objednávky vopred zabezpečiť a vzájomnú záväznú rezerváciu vyžadujeme garanciu. Spravidla môžeme predbežnú rezerváciu vykonať okamžite po obdržaní Vašej žiadosti, závisiach na výbere apartmánu a jeho obsadenosti. Predtým, ako zašleme potvrdzujúci list, vyžadujeme číslo Vašej kreditnej karty a jej dátum platnosti. Pohodlné a bezpečné: Formulár pre zadanie údajov Vašej kreditnej karty je na 100% zabezpečenom spojení. Prosíme kontaktujte nás, pokiaľ ste neobdržali potvrdzujúcu správu do niekoľko biznis (pracovných) hodín. Tieto detaily nám môžete aj bezpečne odoslať faxom, alebo jednoducho zatelefonovať nášmu objednávkovému oddeleniu počas pracovných hodín. frequently asked question about: payment Aké spôsoby platby prijímate? Platba v Poľských Zlotých alebo Eurách je splatný po Vašom príchode do kancelárie. Platba v hotovosti je preferovaná. Na základe poplatkov spoločností sprostredkujúcich platby kreditnými (a debitnými) kartami, účtujeme poplatok 1.7% za väčšinu platieb kreditnou kartou (Amex 4.2%). Prosíme, prineste kópiu pasu alebo občianskeho preukazu osoby, ktorá bude kreditnou kartou platiť. frequently asked question about: Ceny Sú v cene zahrnuté aj plachty a uteráky? Áno Je v cene apartmánu zahrnutá aj jeho údržba (upratovanie)? Cena za údržbu (upratovanie) je zahrnutá v celkovej cene. Uvedená cena je za apartmán alebo na osobu? Všeobecne je to na apartmán, aj keď pri väčšom množstve hostí budeme vyžadovať dodatočný poplatok na osobu. Sú v cene zahrnuté aj raňajky? Nie, ale to nie je potrebné, nakoľko všetky apartmány majú svoju vlastnú kuchyňu a niekoľko reštaurácií v blízkom okolí. Pokiaľ by ste si želali objednať raňajky, môžete využiť našu ponuku raňajkového menu http://www.apartmentsapart.com/Europe/Poland/Warsaw/Services frequently asked question about: arrival/check-in O koľkej sa môžem ubytovať a o koľkej musím apartmán opustiť? 13:00 ubytovanie sa do apartmánu a 11:00 jeho odovzdanie. Pokiaľ prídete do kancelárie pred 13:00, všetky formality budú vybavené okamžite. V niektorých prípadoch je možné tu uskladniť Vašu batožinu do 13:00, alebo do neskoršieho termínu, v ktorom si prajete byť ubytovaný. Toto ale bude dohodnuté až po Vašom príchode. V ojedinelých prípadoch sa môžete ubytovať aj skôr. Toto môže byť potvrdené až po Vašom príchode. Pokiaľ pri odovzdávaní apartmánu Vaše lietadlo alebo vlak odchádza neskôr, Vaša batožina môže byť v kancelárii uschovaná medzi 09:00 a 20:00 (pondelok až piatok) / 09:00 a 17:00 (cez víkend). Toto môže byť dohodnuté až v deň Vášho odchodu. Apartmány musia byť odovzdané najneskôr o 11:00, nakoľko musia byť pripravené pre ďalších hostí. Aký je postup pri neskorom príchode? Upozorňujeme Vás na extra poplatky závisiace na čase Vášho príchodu. Pre bližšie informácie, kliknite na http://www.apartmentsapart.com/Europe/Poland/Warsaw/Late_Arrival_Fees Ponúkate aj odvoz z letiska a na letisko? frequently asked question about: apartmány Môžem v apartmáne fajčiť? Pre všetky naše aprtmány platí prísny zákaz fajčenia a extra poplatok za čistenie bude účtovaný hosťom, ktorí tento zákaz porušia. Niektoré apartmány majú balkón, kde je fajčenie povolené. Majú apartmány výťah? Väčšina apartmánov sa nachádza na prvom, druhom a treťom poschodí. Vo väčšine nie sú výťahy, nakoľko sú situované v srdci stredovekého mesta. Majú apartmány klimatizáciu? Niektoré naše partmány majú klimatizáciu. Rozoznáte ich podľa loga klimatizácie na detailoch o ponuke pre každý apartmán. Majú všetky apartmány dvojitú (manželskú) posteľ? Väčšina apartmánov má dvojitú (manželskú) posteľ alebo set jednolôžkových postelí, ktoré sa dajú k sebe prisunúť pre vytvorenie dvojitej. Aký je maximálny počet ľudí na jeden apartmán? Štúdio apartmán: 2 ľudia, 1 spálňový apartmán: 2-4 ľudia, 2 spálňový apartmán: 4-6 ľudia, Veľké apartmány: 6-8 ľudí. |
|||
|
|
||||