Schicken Sie eine Anfrage bezüglich Ihres Wunsch-Appartements und schreiben Sie im Feld "Kommentar", dass Sie das Appartement im Falle seiner Verfügbarkeit vorläufig buchen. Wenn wir Ihnen antworten, dass es verfügbar ist, bestätigen Sie bitte umgehend Ihre Buchung. Sie erhalten dann ein offizielles Bestätigungsschreiben per E-Mail. Telefonbuchungen können noch schneller vorgenommen werden. UNBESTÄTIGTE RESERVIERUNGEN WERDEN NICHT BERÜCKSICHTIGT.

Antwort: Wie die meisten Vermietungsagenturen heutzutage müssen auch wir unsere Buchungen vorab absichern und benötigen für eine verbindliche Reservierung eine Garantie. Je nach Ihrer Wahl und der Verfügbarkeit können wir auf Wunsch vorläufige Reservierungen in der Regel sofort vornehmen. Vor dem Versand eines Bestätigungsschreibens benötigen wir jedoch die Nummer Ihrer Kreditkarte mit Ablaufdatum und Sicherheitsnummer. Das ist praktisch und sicher. Wir verfügen über eine 100%ig sichere, verschlüsselte Verbindung zur Übertragung Ihrer Kreditkartendaten. Diese Angaben können Sie unserem Buchungsbüro zu den üblichen Öffnungszeiten per Fax oder Telefon übermitteln. Des Weiteren kann eine Anzahlung in Höhe von 30% des Buchungswertes auf unser Bankkonto überwiesen werden.

Die Zahlung in EUR erfolgt bei der Ankunft. Die gewünschte Zahlungsweise ist bar. Die Kredit- bzw. Debitkartenunternehmen berechnen 2.8% Gebühren bei den meisten Zahlungen. (Amex 4.2%). Bringen Sie bitte eine Kopie des Ausweisfotos der mit Kreditkarte zahlende Person.

WIR EMPFEHLEN IHNEN EINE REISEVERSICHERUNG ABZUSCHLIEßEN!!!

Buchungen von 1 bis 2 Appartements für einen Zeitraum von bis zu 3 Wochen Stornierungen bis zum 30. Tag vor Ankunft: 20 Euro(Verwaltungsgebühr) Stornierungen innerhalb von 29 bis 15 Tagen vor Ankunft: 20% des Buchungswertes Stornierungen innerhalb von 14 bis 8 Tagen vor Ankunft: 30% des Buchungswertes Stornierungen innerhalb von 7 bis 4 Tagen vor Ankunft: 50% des Buchungswertes Bei Nichterscheinen oder Storniernung ab dem 3. Tag vor Ankunft: voller Buchungswert

Buchungen von 2 oder mehr Appartements für einen Zeitraum ab 3 Wochen Stornierungen bis zum 30. Tag vor Ankunft: 30% des Buchungswertes Stornierungen innerhalb von 29 bis 15 Tagen vor Ankunft: 40% des Buchungswertes Stornierungen innerhalb von 14 bis 4 Tagen vor Ankunft: 60% des Buchungswertes Bei Nichterscheinen oder Storniernung ab dem 3. Tag vor Ankunft: voller Buchungswert

In äußersten Ausnahmefällen sind gebuchte Appartements nicht mehr verfügbar. Dafür kann es vielerlei Gründe geben, die von Wasseschäden bis zu unvorhersehbaren Bauarbeiten am Gebäude reichen. In diesen Fällen werden wir versuchen, Sie in einem unserer Appartements desselben Standards unterzubringen; der vereinbarte Buchungswert ändert sich dabei nicht. Ist keines unserer Appartements verfügbar, so haften wir nicht für zusätzliche Kosten bzw. Kosten über dem ursprünglichen Buchungswert, die dem Kunden im Zusammenhang mit der Buchung einer Ersatzunterkunft entstehen. Ist die Unterbringung in einem unserer Appartements nicht möglich, so erstatten wir den vollen Buchungswert zurück.

1. Die einzige obligatorische Gebühr, die wir erheben, ist die Reinigungsgebühr von 25 €.

In der Regel pro Appartement, obwohl wir bei einer Belegung, die über eine bestimmte Personenzahl hinausgeht, pro Person abrechnen.

2. Weitere Gebühren entstehen nur bei ZUSATZARRANGEMENTS, wie beispielsweise bei Buchungen zusätzlicher Betten oder eines Kinderbettes (20 € Transportkosten). Darunter fallen auch die Anmietung von Mobiltelefonen, die Bestellung eines Präsentkorbes bei Ankunft, einer Flasche Sekt oder von Blumen. All dies wird nur auf besonderen Wunsch hin arrangiert und bedarf Ihrer Bestätigung. Für weitere Details lesen Sie bitte /services.htm.

3. Bei Gruppen ab 6 Personen ist eine Kaution von 50 € pro Person zu hinterlegen.

4. Bei Buchungsstornierungen bereits bestätigter Buchungen ist eine entsprechende Gebühr gemäß unserer Stornierungsbedingungen fällig, welche auf Ihrer Buchungsbestätigung sowie weiter unten auf dieser Seite nachzulesen sind.

5. Bei Änderungen einer bestätigten Reservierung, wie z.B. der Reduzierung der Gästezahl oder der Übernachtungen, berechnen wir eine Verwaltungsgebühr von 20 €.

Nein, aber das ist auch nicht nötig, da alle Appartements über eine Küche verfügen. Außerdem gibt es in Ihrer Nachbarschaft viele Restaurants.

Check-in ist um 13:00 Uhr und Check-out um 11:00 Uhr. Wenn Sie vor 13 Uhr in unserem Büro eintreffen, können alle Formalitäten gleich erledigt werden und Sie können ihr Gepäck bis 13 Uhr bei uns abgeben, nach Wunsch auch bis zu einem späteren Zeitpunkt. Unter Umständen lässt sich ein früherer Check-in ins Appartement einrichten, dies kann aber nur bei Ankunft bestätigt werden. Sollten Sie eine spätere Abflug- bzw. Abfahrtszeit haben, so bewahren wir gerne Ihr Gepäck zwischen 11 und 20 Uhr in unserem Gepäckraum im Büro auf. Das Appartement muss jedoch aufgrund folgender Check-ins durch neu ankommende Gäste leider um 11 Uhr verlassen werden.

Auf Ihrer Buchungsbestätigung finden Sie detaillierte Anweisungen. Bei bestimmten Appartements werden Sie gebeten, persönlich mit uns Kontakt aufzunehmen. Unsere Bürozeiten sind montags bis freitags von 09:00-20:00 Uhr, an Wochenenden 09:00-18:00 Uhr. Auch an den meisten Feiertagen haben wir geöffnet. Außerhalb der Geschäftszeiten bitten wir Sie, 30 Minuten vor Ankunft anzurufen, so dass sich einer unserer Mitarbeiter mit Ihnen in unserem Büro treffen kann. Dort werden sie gebeten, ein Kundenformular auszufüllen und gleichzeitig wird die Zahlung abgewickelt. Sie erhalten dann die Schlüssel zur Wohnung und einen Stadtplan. Auf dem Kundenformular sind Ihre Kreditkartenangaben als Sicherheit gegen eventuelle Schäden, die während Ihres Aufenthaltes am Appartement oder seiner Einrichtung entstehen, einzutragen; desweiteren haften Sie für den Verlust der Schlüssel (was eine Gebühr von 30 Euro pro Satz nach sich zieht), für zusätzliche Reinigungsarbeiten bei übermäßiger Verschmutzung (15 Euro für jede über 2 Stunden hinausgehende Reinigung), sowie die Inanspruchnahme unserer Mitarbeiter für nicht vertraglich vereinbarte Aufgaben (15 Euro/Stunde incl. Fahrt). Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre Kreditkarte dafür genutzt wird, werden Sie gebeten, eine Barkaution in Höhe von 150 Euro (300 Euro bei exklusiven Appartements) zu hinterlegen, die Ihnen bei Abreise zurückerstattet wird. Bei Buchungen von bestimmten Appartements ist es erforderlich, dass Sie uns eine halbe Stunde vor Eintreffen am gebuchten Appartement anrufen. In diesen Fällen treffen Sie sich direkt mit dem Vermieter am Appartement.

Old Town Apartments wurde im Frühjahr 2000 in Warschau gegründet. Wir waren das erste Unternehmen in der Region, das Appartements mit zusätzlichen Serviceleistungen anbot. Gegenwärtig bieten wir eine immer größere Auswahl an Appartements an und haben einschlägige Erfahrung darin, Ihren Aufenthalt so sicher und angenehm wie möglich zu machen.

Ja, das und noch viel mehr.

Die meisten Appartements verfügen über Doppelbetten oder zusammenschiebbare Einzelbetten.

Bis auf einige Altbauten verfügen die meisten Gebäude über einen Fahrstuhl. Sollten Sie auf keinen Fall auf einen Fahrstuhl verzichten können, so teilen Sie uns dies bitte im Zeitpunkt Ihrer Buchung mit.

Ja. Sicherheit ist eine der wichtigsten Eigenschaften bei unserer Auswahl der besten Appartements. Außerdem sind die von uns gewählten Stadtviertel die sichersten der Stadt.

Es tut uns sehr Leid, aber Haustiere sind nicht erlaubt.

Studioappartements: 2-4 Personen, Appartements mit einem Schlafzimmer: 2-4 Personen, Appartements mit 2 Schlafzimmern: 4-6 Personen, Große Appartements: 6-8, Sehr große Appartements: 11