" Le prix est-il par appartement ou par personne?"
Vous payez pour l’appartement. Nous indiquons seulement un nombre maximum de personnes pouvant séjourner dans l’appartement.
"Est-ce que tous les appartements ont des lits 2 places?"
La plupart disposent de lits simples, mais il est toute fois possible d’avoir des lits 2 places pour certains.
"le petit-déjeuner est-il inclus ?"
Non, mais cela n’est pas nécessaire car tous les appartements sont équipés d’une cuisine et il y a toujours plusieurs restaurants à 2 pas de chez vous, quel que soit le quartier ou vous séjournez.
"Y a t il un ascenseur ?"
La majorité de nos appartements disposent d’un ascenseur. Veuillez tout de même préciser lors de votre demande si vous tenez absolument à avoir un ascenseur dans l’immeuble.
"Les appartements sont-ils surs?"
Oui. La sécurité est l’un des critères auxquels nous attachons le plus d’importance quand nous choisissons un appartement. Les appartements sont tous dans des quartiers sûrs.
"Puis-je venir avec un animal de compagnie?"
Non, désolé, cela est malheureusement impossible.
"Combien de personnes peuvent partager 1 appartement ?"
Studios-appartements : 2 à 4 personnes. Appartements avec 1 chambre : 2-4 personnes; appartements avec 2 chambres : 4-6 personnes; très grands appartements : 6-8 personnes; appartements "Supérieur" : 11 personnes
"Comment puis-je réserver rapidement ?"
Envoyez-nous une demande concernant l’appartement de votre choix en y ajoutant que vous souhaitez le réserver provisoirement s’il est disponible. Si nous de façon positive, confirmez votre réservation immédiatement. Nous vous enverrons par la suite une lettre de confirmation écrite. Mais le moyen le plus rapide reste la réservation par téléphone. LES RESERVATIONS NON CONFIRMEES NE SONT PAS PRISES EN COMPTE.
"Comment procède t-on pour confirmer la réservation "
Comme la plupart des sociétés de logement aujourd’hui, nous avons besoin de votre confirmation de réservation à l’avance et d’une garantie pour une réservation irrévocable. Ainsi, nous procédons dans un premier temps à une réservation provisoire en respectant votre choix d’appartement (en fonction de la disponibilité). Avant de vous envoyer la lettre de confirmation, nous vous demanderons votre numéro de carte de crédit ainsi que la date d’expiration. Pratique et sûr : Nous avons une connexion sécurisée a 100% codant les informations concernant votre carte de crédit. Ces informations peuvent également nous être envoyées par fax ou bien transmises par téléphone à notre service de réservation pendant les heures d’ouvertures de nos bureaux. La dernière option est de nous envoyer un chèque correspondant à 30% du montant du séjour.
"Depuis combien de temps votre compagnie existe t-elle?"
Nous avons fêté notre 4ème anniversaire au début de l’été 2004. Nous étions la première société européenne à proposer des logements en appartements. Aujourd’hui nous proposons une gamme de services plus large et notre expérience nous permet de vous garantir des vacances agréables en toute sécurité.
"Est-ce que je dispose de serviettes de bain et de savon ?"
Oui, et même plus encore.
"En quoi consiste le check-in ?"
Nous vous demandons de bien vouloir nous prévenir 30 minutes avant d'arrivée à nos bureaux de Madrid. Nous rencontrons tous nos clients à nos bureaux pour des raisons d'organisation. Nous vous demanderons d'y remplir le formulaire d'arrivée et de signer le contrat de location. Pour la caution, si vous ne voulez pas utiliser votre carte bancaire, vous pouvez très bien laisser une caution de 150 Euros en liquide. Toutes les informations vous seront communiquées sur place par notre sympathique personnel.
"Les appartements sont-ils près du centre?"
Vous désirez visiter Madrid pour sortir de votre routine quotidienne ? Vous venez pour une conférence ? Dans les deux cas, nous vous offrons la possibilité de passer votre séjour dans les meilleures conditions. Séjournez dans l’un des appartements que vous propose Apartment Apart. Offrez-vous la possibilité d’être proche des lieux les plus réputés de Madrid, restaurants, musées, monuments, centres d’affaires, etc. Vous avez le choix concernant le quartier où vous désirez séjourner. Faites-nous confiance.
Pour en savoir plus, veuillez nous contacter à madrid@apartmentsapart.com
"A quelle heure peut-on prendre l’appartement et à quelle heure doit-on le libérer ?"
Les appartements sont disponibles à partir de 13h. Ils doivent être libérés avant 12h. En fonction de la disponibilité, il est possible de retirer les clés plus tôt. Vous devez libérer l'appartement à partir de 11h du matin. Veuillez nous contacter directement pour toutes informations supplémentaires.
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