Inviate una richiesta per l'appartamento che preferite e indicate nello spazio per i commenti che nel caso sia disponibile lo prenotate (provvisoriamente). Se vi rispondiamo che l'appartamento e' effettivamente disponibile, procedete immediatamente con la prenotazione completa. Successivamente vi invieremo una lettera di conferma. Prenotare telefonicamente e' chiaramente il modo piu' rapido. PRENOTAZIONI NON CONFERMATE POTREBBERO NON ESSERE CONSIDERATE.

Come per ogni regola sulle prenotazioni di alloggi, abbiamo bisogno di essere sicuri sulle prenotazioni in anticipo, e per essere vincolanti per entrambe le parti, abbiamo bisogno delle vostre garanzie. Di norma, possiamo eseguire una prenotazione preliminare immediatamente su vostra richiesta, secondo le vostre scelte e richieste. Tuttavia prima di inviare la lettera di conferma abbiamo bisogno del numero della vostra carta di credito e la data di scadenza. Conveniente e sicuro. Abbiamo una connessione cripata sicura al 100% per inserire i dati della vostra carta. Questi dati possono essere inviati via fax o con una semplice telefonata ai nostri uffici durante gli orari appositi.

Sì,addebitiamo 25,00 euro per la pulizia finale. Se richiedete un letto aggiunto o un lettino chiediamo 25,00 euro per il trasporto,( che si intendeper un trasporto, in pratica se volete che sia già preparato per il vostro arrivo, e dopo la partenza dobbiamo riportarlo indietro dovrete pagare 50,00 euro.) In ogni caso se volete portare voi il lettino all'appartamento e poi lo riportate da soli non vi addebbitiamo nessun costo extra. Arrivi dopo le ore 21.00 sono soggetti di un extra costo di € 25,00 ( dopo la mezzanotte 35,00 euro). Se perdete le chiavi dell'appartamento vi saranno addebbitati 100.00 di penalità.

Non siamo resbonsabili ne per il cattivo tempo ne per malattie, di cambiamenti del vostro viaggio o di cancellazioni. In caso di una preotazione già confermata e di mancato avviso da parte del cliente di cancellazione 7 giorni prima del arrivo previsto sfortunatamente dovremo procede con l'addebito della penalità. I dettgali sotto elencati si riferiscono a penalità massime. Se è possibile cerchiamo di trovare una soluzione più dolce, l'unico caso quando rispettiamo duramente le regole è il "no show". In tal caso la somma della penalità di cancellazione sarà addebbitata automaticamente sulla vostra carta di credito.

Raccomandiamo di fare un'assicurazione per eventuali cancellazioni.

Prenotazioni per 1 o 2 appartamenti per meno di 3 settimane: Cancellazione 30 giorni prima dell'arrivo: 20 euro (costo amministrativo) Cancellazione da 29 a 15 giorni prima dell'arrivo: 20% dell'importo totale della prenotazione Cancellazione da 14 a 8 giorni prima dell'arrivo: 30% dell'interno totale della prenotazione Cancellazione da 7 a 4 giorni prima dell'arrivo: 50% dell'imprto totale della prenotazione No show o cancellazione 3 giorni prima dell'arrivo: l'importo totale della prenotazione

Prenotazioni per più di due appartamenti o per più di 3 settimane: Cancellazione 30 o più giorni prima dell'arrivo: 30% dell'importo totale della prenotazione Cancellazione da 29 a 15 giorni prima dell'arrivo 40% dell'importo totale della prenotazione Cancellazione da 14 a 4 giorni prima dell'arrivo: 60% dell'intero importo della prenotazione No show o cancellazione 3 giorni prima dell'arrivo: totale importo della prenotazione

In rarissimi casi l'appartamento prenotato potrebbe essere non disponibile. Questo potrebbe succede per vari motivi come per esempio mancanza di acqua nel palazzo o di lavori inprevisti di ristrutturazione del palazzo stesso. In questi rarissimi casi cercheremo fare il nostro meglio e riaccomodare i nostri ospiti in un altro appartamento per il prezzo prestabilito. In caso nessun nostro appartamento fosse disponibile non prendiamo la responsabilità per nessun extra spesa da parte del cliente oltre il prezzo originale nel assicurare un alloggio alternativo. In caso di un alloggio alternativo non è possibile il rimborso totale.

Il pagamento in Euro è da effettuare in contanti all'arrivo. Il pagamento con contanti è il pagamento preferito. Dovuto alle commissioni delle compagnie di carte di credito in caso di pagamento con carte di credito si aggiunge il 2.8% ( Amex 4.2%) al prezzo totale. Vi preghiamo di presentare una copia di un valido documenmto in caso voleste pagare con carta di credito.

In generale e' per appartamento, ma oltre un certo numero di persone la tariffa si calcola in base al numero di ospiti.

No, ma non c'è nessun bisogno poichè tutte gli appartamenti hanno una cucina, e ogni alloggio si trova nelle vicinanze di moltissimi ristoranti.

Quando arrivate a Madrid DOVETE chiamarci 30 minuti prima di arrivare in appartamento. Chiamate il numero precedentemente indicato sul vostro voucher di conferma. Incontriamo tutti i nostri ospiti nel loro appartamento. Qui compilerete una scheda coi vostri dati, si procedera' col pagamento e riceverete le chiavi del vostro appartamento. Tra i dati di cui avremo bisogno di saranno anche i dettagli della vostra carta di credito. In questo modo vi assumerete una responsabilita' di carattere finanziario in caso di danni all'appartamento o all'arredamento durante il vostro soggiorno, per la mancata restituzione delle chiavi (ogni set di chiavi si traduce in un costo di 15 euro), per un particolare servizio di pulizia (in casi eccezzionali per i quali ogni ora in aggiunta alle prime 2 si traduce in un costo di 15 euro), per chiamate del nostro personale per servizi non necessari (15 euro per ogni ora, viaggio incluso). Se desiderate evitare di utilizzare la vostra carta di credito a questo scopo, sara' richiesto un deposito cauzionale di 150 euro che vi sara' restituito alla partenza.

Check-in (presa possesso dell'appartamento) alle 13:00 e check out (liberazione dell'appartamento) alle 11:00. Previa richiesta e a seconda della disponibilità, l'ufficio di Madrid puo' anticipare l´ora di check-in o posticipare quella di check out. Poiche' la disponibilita' cambia piuttosto rapidamente, questo puo' essere fatto solamente il giorno prima il vostro check-in o check out. Il servizio di prenotazione non puo' garantire su questo aspetto ed e' necessario chiamare l'ufficio di Madrid.

La maggior parte degli appartamenti di Madrid si trovano nella zona della "Citta' Vecchia", vicini ai luoghi di maggiore interesse storico-artistico di questa animata citta'. I nostri apparatamenti sono vicino Puerto del Sol e la principle via per lo shopping, Gran Via. Vicino ai nostri appartamenti si trova anche Plaza Mayor. Un po' piu' distanti dal centro (ma comunque sempre perfettamente collegati dalla metropolitana) abbiamo anche alcuni appartamenti con piscina.

Per saperne di piu' scriveteci a madrid@apartmentsapart.com

La maggior parte dei posti ha ascensore ma e' possibile che in alcuni casi questo non ci sia. Se questo e' per voi veramente importante vi invitiamo a chiederlo con anticipo.

La sicurezza è uno dei requisiti che teniamo in maggiore considerazione nella scelta dei migliori appartamenti. Inoltre, le aree che scegliamo sono le piu' protette della citta'.

Ci dispiace ma gli animali domestici non sono ammessi

Monolocali: 2-4 persone; appartamenti con una camera da letto: 2-4 persone; appartamenti con due camere da letto: 4-6 persone; appartamenti di maggiori dimensioni: 6-8 persone.

All'inizio dell'estate 2000 la società fu fondata a Varsavia. Noi siamo stati la prima compagnia nella regione nel gestire appartamenti completi e serviti. Al momento, offriamo un ampia gamma di servizi attraverso tutta l'Europa e abbiamo esperienza per rendere la tua permanenza pienamente godibile e sicura.

Si, e molto altro.

La maggior parte degli appartamenti hanno letti matrimoniali o un piao di letti a una piazza che possono essere affiancati per creare un letto matrimoniale.