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FAQ über: RRR apartments Wie sichere ich meine Buchung ab? Wie die meisten Übernachtungsunternehmen heutzutage, müssen auch wir unsere Buchungen im Voraus absichern und brauchen daher für eine beidseitig bindende Reservierung eine Garantie. In der Regel können wir auf Anfrage vorläufige Buchungen für Sie umgehend machen, abhängig nur von Ihrer Entscheidung und der gegenwärtigen Verfügbarkeit. Wir werden Sie jedoch vor der formellen Bestätigung nach Ihren Kreditkartenangaben und dem Ablaufdatum fragen. Bequem und sicher: Wir haben eine 100% sichere verschlüsselte Verbindung, damit Sie Ihre Angaben eingeben können. Diese Angaben können Sie uns auch sicher per Fax schicken oder einfach telefonisch unserem Buchungsbüro während der Bürozeiten mitteilen. Wie kann ich mit minimalem Verzug reservieren? Schicken Sie eine Anfrage bezüglich Ihres Wunsch-Appartements und schreiben Sie im Feld "Kommentar", dass Sie das Appartement im Falle seiner Verfügbarkeit vorläufig buchen. Wenn wir Ihnen antworten, dass es verfügbar ist, bestätigen Sie bitte umgehend Ihre Buchung. Sie erhalten dann ein offizielles Bestätigungsschreiben per E-Mail. Telefonbuchungen können noch schneller vorgenommen werden. UNBESTÄTIGTE RESERVIERUNGEN WERDEN NICHT BERÜCKSICHTIGT. FAQ über: payment Gibt es irgendwelche zusätzliche Gebühren? STORNIERUNGSBEDINGUNGEN WIR EMPFEHLEN IHNEN EINE REISEVERSICHERUNG ABZUSCHLIEßEN!!! Buchungen von 1 bis 2 Appartements für einen Zeitraum von bis zu 3 Wochen Stornierungen bis zum 30. Tag vor Ankunft: 20 GBP(Verwaltungsgebühr) Stornierungen innerhalb von 29 bis 15 Tagen vor Ankunft: 20% des Buchungswertes Stornierungen innerhalb von 14 bis 8 Tagen vor Ankunft: 30% des Buchungswertes Stornierungen innerhalb von 7 bis 4 Tagen vor Ankunft: 50% des Buchungswertes Bei Nichterscheinen oder Storniernung ab dem 3. Tag vor Ankunft: voller Buchungswert Buchungen von 2 oder mehr Appartements für einen Zeitraum ab 3 Wochen Stornierungen bis zum 30. Tag vor Ankunft: 30% des Buchungswertes Stornierungen innerhalb von 29 bis 15 Tagen vor Ankunft: 40% des Buchungswertes Stornierungen innerhalb von 14 bis 4 Tagen vor Ankunft: 60% des Buchungswertes Bei Nichterscheinen oder Storniernung ab dem 3. Tag vor Ankunft: voller Buchungswert In äußersten Ausnahmefällen sind gebuchte Appartements nicht mehr verfügbar. Dafür kann es vielerlei Gründe geben, die von Wasseschäden bis zu unvorhersehbaren Bauarbeiten am Gebäude reichen. In diesen Fällen werden wir versuchen, Sie in einem unserer Appartements desselben Standards unterzubringen; der vereinbarte Buchungswert ändert sich dabei nicht. Ist keines unserer Appartements verfügbar, so haften wir nicht für zusätzliche Kosten bzw. Kosten über dem ursprünglichen Buchungswert, die dem Kunden im Zusammenhang mit der Buchung einer Ersatzunterkunft entstehen. Ist die Unterbringung in einem unserer Appartements nicht möglich, so erstatten wir den vollen Buchungswert zurück. FAQ über: Preise Ist der Betrag pro Person oder pro Appartement ausgewiesen? In der Regel pro Appartement, obwohl wir bei einer Belegung, die über eine bestimmte Personenzahl hinausgeht, pro Person abrechnen. Wird Frühstück serviert? Nein, aber das ist auch nicht nötig, da alle Appartements über eine Küche verfügen. Außerdem gibt es in Ihrer Nachbarschaft viele Restaurants. Are sheets and towels included in the price? Ja FAQ über: Ankunft/Check-in Do you have a pickup service from and to the airport? FAQ über: Appartements “Haben alle Appartements Doppelbetten?“ Die meisten Appartements haben Doppelbetten oder zwei Einzelbetten, die zu einem Doppelbett zusammengeschoben werden können. Sind die Apartments sicher? Ja. Sicherheit ist eine der wichtigsten Eigenschaften bei unserer Auswahl der besten Appartements. Außerdem sind die von uns gewählten Stadtviertel die sichersten der Stadt. Kann ich ein Haustier mitbringen? Es tut uns sehr Leid, aber Haustiere sind nicht erlaubt. |
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