Som de fleste indkvarteringsvirksomheder i dag, har vi brug for at vores bookinger bliver sikret i forvejen, og gensidigt bindende reservation kræver din garanti. Som regel kan vi foretage forhåndsreservation for dig med det samme, afhængigt af dit valg og den aktuelle tilgængelighed. Men, før du sender bekræftelsesbrev, vil vi bede dig om dit kreditkortnummer og udløbsdato. Praktisk og sikker: Vi har en 100% sikker krypteret forbindelsen hvor du kan indtaste dine kreditkortoplysninger. Hvis du ikke har modtaget en bekræftelse e-mail inden for få timer (indenfor kontortid), bedes du kontakte os. Disse oplysninger kan også sendes sikkert til os via fax eller du kan ringe til vores booking afdeling indenfor kontortid.

Det er muligt at søge lejlighed efter antal personer, pris, boligareal, lejlighed, antal senge eller faciliteter, som aircondition eller elevator. Hvis du har brug for særlige faciliteter på grund af handicap eller særlige krav til en i din gruppe, kan du kontakte vores reservationscenter for at kontrollere, hvilken lejlighed der passer bedst til dine behov.

Den bedste og nemmeste måde er at bestille den valgt lejlighed online ved at give kreditkortoplysninger vis den sikre formular. Du kan også sende en forespørgsel på den foretrukne lejlighed og skrive i kommentar-feltet at du ønsker at reservere lejligheden foreløbigt. Hvis vi svarer, at lejligheden er til rådighed, sikres din reservation med det samme. Så sender vi et formelt bekræftelsesbrev. Det er dog hurtigere at bestille via telefonen. IKKE BEKRÆFTEDE RESERVATIONER TAGES IKKE I BETRAGTNING.

Betaling med britiske pund eller euro kan ske ved ankomst til kontoret. Kontanter er den foretrukne betalingsmetode. På grund af takster fra kreditkortselskaberne er der et gebyr på 2,75%, for de fleste betalinger med kreditkort (Amex 3,75%). Medbring en fotokopi af billede-ID for hver person der betaler med kreditkort.

a. Andre ekstra omkostninger gælde kun hvis du har nogle SPECIELLE KRAV, så som en ekstra seng eller tremmeseng (20 EUR i transport gebyr). Ekstra omkostninger omfatter også leje af mobiltelefon, en velkomstpakke med mad mv. Alle disse bliver kun arrangeret ved anmodning og skal godkendes. Grupper på 6 personer eller derover vil blive opkrævet et depositum på 50 euro/person.

c. Hvis du afbestiller en bekræftet reservation, vil gebyrer og afgifter blive opkrævet iht. afbestillingsvilkårene, ifølge alle bekræftelser. Se også nederste på denne side.

d. Ved ændringer i en bekræftet reservation, som ændring af antal gæster eller antal nætter, vil du/I blive tillagt et administrationsgebyr på 20 EUR.